Diversos errores que no puedo solucionar

[saturline]

Muy buenas, Les escribo ya que ni siquiera me atrevo a empezar una web en prestashop. Para empezar tengo dos errores fundamentales, uno de ellos es que a pesar de registrar vendedores en mi tienda, estos no pueden acceder con su email y contraseña.Es más le dan a recuperar contraseña y les aparece que no existe registrado su email, cosa que no es así ya que aparecen en mi lista de empleados.

 

El otro error es que quiero modificar la posición de los módulos de mi web en live edit y me aparece un error al cargar la lista de módulos y no puedo mover de posición ningún elemento de la página.

 

Por último quiero preguntaros, ya que muchas soluciones y demás están en modificar el código en los archivos de mi web, cómo puedo modificar dichos archivos y quitar y añadir códigos si estoy trabajando en cloud con vosotros?

 

Ante todo gracias.