Problème envoi de mail paiement accepté

[Arlulo]

Bonjour,

 

je rencontre un problème dont j'ai du mal à identifier les causes.

 

Ma boutique est actuellement en pré-production avec paiement atos/sips.

 

Lorsque j'effectue une commande, tout se déroule bien. Cependant, lorsque le paiement est validé, le client est supposé recevoir 2 mails (paiement accepté et confirmation de commande).

 

Il arrive qu'un des 2 mails ne parte pas mais je ne sais pourquoi et je ne vois pas où chercher.

 

Ma config mail s'appuie sur le smtp d'ovh.

 

Vous remerciant d'avance