8Sara8 Posted November 11, 2015 Share Posted November 11, 2015 Buenas tardes, Tengo una serie de problemas con el módulo de Gooogle Shopping que he comprado. Es el que me aparecía para comprar desde mi panel de Prestashop. No se si puedo comentarlo por aquí, ya que por otro sitio no me dan solución. Espero vuestra respuesta. Gracias. Link to comment Share on other sites More sharing options...
8Sara8 Posted November 15, 2015 Author Share Posted November 15, 2015 Buenas tardes, Come comentaba compré el módulo de Google Shopping que me aparecía en mi panel de Prestashop y tengo los siguientes problemas: - No se rellena automáticamnete ni existe opción para incluir [identifier_exists], en los productos que no tienen EAN-13. - El precio del atributo no es válido: Price (este error ocurre en los productos con combinaciones) - Mi feed da error: Falta el atributo recomendado product type. Se debería rellenar solo, o darme la opción para rellenarlo. - El estado no contiene microdatos, subo el feed con una URL que me proporciona el módulo. Espero que alguien me puede ayudar. Gracias. Link to comment Share on other sites More sharing options...
guelu Posted November 15, 2015 Share Posted November 15, 2015 Te recomendaría que te pusieras en contacto con la empresa que te ha vendido el módulo, a través de addons puedes hacerlo desde tu cuenta de usuario. Ellos son los que mejor solución te pueden dar y el servicio técnico y post-venta está incluido en el precio. Si el módulo siguiera sin funcionar yo les solicitaría la devolución del importe. Un saludo! Link to comment Share on other sites More sharing options...
8Sara8 Posted November 15, 2015 Author Share Posted November 15, 2015 Si, le he mandado varios mensajes pero no obtengo solución. Link to comment Share on other sites More sharing options...
guelu Posted November 15, 2015 Share Posted November 15, 2015 Pero no te responden o que lo que te indican no te soluciona nada? Si no te responden no desesperes, a veces tardan un par de días, pero si lo que te comentan no te soluciona la incidencia solicita la devolución del importe Link to comment Share on other sites More sharing options...
8Sara8 Posted November 15, 2015 Author Share Posted November 15, 2015 No, no me dan solución. Link to comment Share on other sites More sharing options...
8Sara8 Posted November 16, 2015 Author Share Posted November 16, 2015 Hola, Me han facilitado un código para que pueda comprar otro módulo. Gracias por todo. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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