Problemi mail

[dando1977]

Ciao,

stò iniziando a configurare Prestashop Cloud, sono alla fase email e quando provo a inviare una di prova lasciando i settaggi di default come indicato in guida, ho questo messaggio di errore:

Authentication failed using username '[email protected]' and password '*********'

Qualche consiglio?

Edited November 11, 2015 by dando1977 (see edit history)

[BBService]

L'invio delle email avviene tramite 2 funzionalità:

SMTP (con autenticazione)

PHP (senza autenticazione)

 

Nel caso in cui il mittente fosse: [email protected] e la mail fa capo al dominio del sito in questione puoi tranquillamente settare la funzione PHP

 

Nel tuo caso invece il mittente vuole essere una HOTMAIL, va quindi configurato l'invio con SMTP e autenticazione.

 

Devi configurare nei campi sotto:

 

server SMTP (generalmente funziona anche con l'ip del server)

utente (indirizzo email)

password (password della email)

Porta SMTP (cerca su internet la porta per le connessioni SMTP relativa a hotmail) esempio se tu utilizzassi libero dovresti mettere "mail.libero.it" ma cambia da provider a provider.

 

EDIT: utilizzando una mail del tipo [email protected] risolvi ugualmente il problema.

 

Ciao e buon lavoro.

Edited November 12, 2015 by BBService (see edit history)

[dando1977]

L'invio delle email avviene tramite 2 funzionalità:

SMTP (con autenticazione)

PHP (senza autenticazione)

 

Nel caso in cui il mittente fosse: [email protected] e la mail fa capo al dominio del sito in questione puoi tranquillamente settare la funzione PHP

 

Nel tuo caso invece il mittente vuole essere una HOTMAIL, va quindi configurato l'invio con SMTP e autenticazione.

 

Devi configurare nei campi sotto:

 

server SMTP (generalmente funziona anche con l'ip del server)

utente (indirizzo email)

password (password della email)

Porta SMTP (cerca su internet la porta per le connessioni SMTP relativa a hotmail) esempio se tu utilizzassi libero dovresti mettere "mail.libero.it" ma cambia da provider a provider.

 

EDIT: utilizzando una mail del tipo [email protected] risolvi ugualmente il problema.

 

Ciao e buon lavoro.

Ciao,

ok potrei provare a settare i parametri di hotmail (non credo funzionino come peraltro gmail), ma le indicazioni per il servizio cloud sono queste:

The default settings

When loading the email parameters page, these default settings are in place:

• Mail domain name is set to "your-shop.pswebshop.com" (your subdomain/domain name, automatically configured).
• SMTP server is set to "smtp-relay.mailin.fr".
• SMTP user is set to your PrestaShop Cloud administrator email.
• SMTP password is empty (the password does exist in the database, it is just not shown here).
• Encryption is set to "None".
• Port is set to "587".

As long as your shop only uses the default subdomain, you should not touch these settings. The sender of your emails will use your administrator email address, with the name that is attached to it – for instance, '"Your name" <[email protected]>'.

The "smtp-relay.mailin.fr" server belongs to the SendinBlue company, which is the provider of SMTP servers for PrestaShop Cloud.

[BBService]

Non saprei dirti, utilizzare hotmail per l'invio secondo me non è comunque una buona cosa.

Molto meglio se crei una gmai dove ci sono meno limitazioni se non vuoi utilizzare una mail @tuodominio.it

[dando1977]

Non saprei dirti, utilizzare hotmail per l'invio secondo me non è comunque una buona cosa.

Molto meglio se crei una gmai dove ci sono meno limitazioni se non vuoi utilizzare una mail @tuodominio.it

Il problema è che gmail non può essere utilizzato, ho fatto delle prove e avuto conferma su altri post.

Il fatto è che la guida per la versione cloud dice di non cambiare i parametri perchè il server francese smtp dedicato a prestashop dovrebbe funzionare

[BBService]

Il problema è che gmail non può essere utilizzato, ho fatto delle prove e avuto conferma su altri post.

Il fatto è che la guida per la versione cloud dice di non cambiare i parametri perchè il server francese smtp dedicato a prestashop dovrebbe funzionare

Scusami da devo contraddirti.

Ho provato gmail e funziona tutto senza problemi. (Ma già avevo provato)

 

 

ti posto la configurazione:

 

Server SMTP: smtp.gmail.com

 

Nome utente SMTP: [email protected] ( io farei [email protected] )

 

Criptaggio: SSL

 

Password: PASSWORD DELLA EMAIL

Porta: 465

 

Infine per sicurezza vai dentro l'account gmail su:

Impostazioni > Inoltro e POP/IMAP > Attiva POP per tutti i messaggi (anche i messaggi già scaricati)

 

Se ti è comodo  configura anche la funziona Inoltro verso un indirizzo di posta.

Edited November 14, 2015 by BBService (see edit history)

[dando1977]

Risolto!!!!

Grazie mille

[BBService]

Risolto!!!!

Grazie mille

Edited May 4, 2017 by BBService (see edit history)

[desa887]

Buongiorno, anche io ho non riesco più ad inviare la mail. Esce questo errore:

 

Errore: controlla la tua configurazione
Expected response code(s) [250] but got response [501-5.5.4 HELO/EHLO argument "[email protected]" invalid, closing 501-5.5.4 connection. 501 5.5.4 https://support.google.com/mail/?p=helo t201sm40550479wme.11 - gsmtp]

 

help me!!!

 

Grazie