Problème génération d'avoir en remboursement partiel

[Skumbabs]

Bonjour,

Voici mon problème : 

J'ai reçu une commande d'un client et j'aimerais simplement faire un remboursement partiel pour ce client.
Dans la page commande je choisis donc la bonne commande et je clique sur remboursement partiel.

C'est ici que mon problème arrive. Je n'ai que 2 options qui s'offrent à moi pour le remboursement : 

- Remettre les produits en stock
- Générer un bon de réduction

Je ne peux donc pas cocher si je peux générer un avoir ou non.
Et donc lorsque je clique sur "rembourser", j'ai un avoir qui se génère automatiquement.

Tout d'abord est-ce normal ? Car en parcourant le web j'ai lu que normalement j'avais accès à 4 options lors d'un remboursement.

Si oui, pourquoi ? Si non, manque t'il une configuration pour activer les 2 autres options ?

Merci d'avance pour l'aide à venir.