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Fatal error nel backoffice, sito non visibile da url.


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Ciao ragazzi,

Già da ieri il sito iniziava ad apparirmi lento difatti non riuscivo più a caricare i prodotti ne tramite import csv ne a mano.

Per ogni impostazione era lentissimo e con il csv ci metteva molto a caricare fin quando dava errore.

 

Stamattina appena ho aperto e ho provato ad accedere al backoffice, una volta inseriti i dati e premuto accedi, mi ha dato

questo errore:

 

[PrestaShop] Fatal error in module smarty_internal_write_file: Uncaught --> Smarty: unable to write file /var/www/vhosts/webego.it/httpdocs/cache/smarty/compile/53/78/c5/wrt5642f7e9750320_40917800 <-- thrown

 

Mentre se provo ad accedere nel sito tramite url come se fossi un visitatore, mi appare una schermata bianca senza nulla

 

Da cosa può dipendere??

Spero possiate aiutarmi.

 

Saluti.

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  • 3 weeks later...

Ciao,

da quello che leggo sembrerebbe un problema di permessi sul filesystem, se così fosse basterebbe dare permessi di scrittura alla cartella cache a tutti, ma potrebbe non essere così banale.

 

Prova prima di tutto ad attivare gli errori e i warning PHP tramite le solite

 

@ini_set('display_errors', 'on');

@error_reporting(E_ALL & ~E_NOTICE & ~E_STRICT);

 

nel config/config.inc.php e vedi cosa ti esce...

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