ClairesurTerre Posted October 21, 2015 Share Posted October 21, 2015 (edited) Je suis dans Paramètres avancés puis e-mail et je n' arrive pas à envoyer un e-mail test, voici la réponse : Erreur : veuillez vérifier votre configuration Expected response code(s) [250] but got response [535 authorization failed (#5.7.0)] Je suis hébergée chez OVH en mutualisé sur agimus.fr si cela peut aider ! J' avais installé sendin blue mais je l' ai désactivé mais cela ne change rien. Edited October 21, 2015 by ClairesurTerre (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted October 21, 2015 Share Posted October 21, 2015 hum... vous testez en smtp là ? Utilisez la fonction mail() de php plutôt^^ Link to comment Share on other sites More sharing options...
ClairesurTerre Posted October 21, 2015 Author Share Posted October 21, 2015 hum... vous testez en smtp là ? Utilisez la fonction mail() de php plutôt^^ Je ne sais pas comment faire cela. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted October 21, 2015 Share Posted October 21, 2015 BO -> Paramètres Avancés -> Emails, en milieu de page, cocher "Utiliser la fonction mail() de PHP (recommandé ; fonctionne dans la majorité des cas)" et faire un test en bas de page Link to comment Share on other sites More sharing options...
ClairesurTerre Posted October 21, 2015 Author Share Posted October 21, 2015 BO -> Paramètres Avancés -> Emails, en milieu de page, cocher "Utiliser la fonction mail() de PHP (recommandé ; fonctionne dans la majorité des cas)" et faire un test en bas de page et bien moi dans la BO à paramètres avancés, emails, je n' ai pas la fonction mail PHP, je n' ai que cela : Utiliser mes propres paramètres SMTP (pour les experts uniquement) Ne jamais envoyer de Mails (utile en phase de test) Envoyer les e-mails au format HTML Envoyer le Mail au format texte Les deux Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted October 21, 2015 Share Posted October 21, 2015 Ok donc vous êtes sur le cloud et non pas en ovh mutu (enfin si mais bon...) Sur le cloud vous devez utiliser les paramètres de base utilisant smtp-relay.mailin.fr Si vous avez perdu ces paramètres, ouvrez un ticket chez Prestashop 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
ClairesurTerre Posted October 21, 2015 Author Share Posted October 21, 2015 Ok merci. J' ouvre un ticket en espérant avoir une réponse rapide. Link to comment Share on other sites More sharing options...
100drine Posted November 5, 2015 Share Posted November 5, 2015 Bonjour, Avez vous eu une réponse car je suis dans le même cas que vous: je n'ai plus aucune notification mails et aucune n'est envoyée aux clients non plus, idéal en période de fêtes!!! J'ai ouvert un ticket prestashop qui m'a répondu "voyez ça avec send in blue" et ont gentiment cloturé le ticket sans savoir si j'ai résolu mon problème ou non. J'ai envoyé un ticket à send in blue, ils ont répondu rapidement et fait des tests aujourd'hui mais cela ne fonctionne toujours pas..je ne sais plus quoi faire! Link to comment Share on other sites More sharing options...
ClairesurTerre Posted November 5, 2015 Author Share Posted November 5, 2015 (edited) Moi aussi Prestashop m' a dit de voir avec Sendin Blue Ensuite Sendin Blue m' a dit de reprendre tous mes paramètres initiaux , je l' ai fait et cela a fonctionné ! Edited November 5, 2015 by ClairesurTerre (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts