radcomputer Posted October 8, 2015 Share Posted October 8, 2015 (edited) Bonjour Dans le backoffice version 1.6.0.9 je voudrais installer un module. Quand je click pour afficher et choisir le fichier zip rien ne se passe Si je met le curseur de la souris dans le champ du chemin du fichier zip module a charger il apparait un icone en forme de cercle barre en rouge donc comme si l acces etait interdit Il y a t il une procedure pour reinstaller et reparer une installation sans perte de donnees. Cordialement Serge. Edited October 8, 2015 by radcomputer (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
karthicbabbu Posted October 8, 2015 Share Posted October 8, 2015 (edited) Hi I am new to prestashop..i used godaddy server i just took all backup from my one prestashop website (www.example.com) and re upload all of my files to another prestashop website (www.example1.com)...but the problem is store front look fine..but when i try to login admin page..it appeared as blank page?? is there anything missing.. i changed shop url also..but admin got blank screen..pls help me Edited October 8, 2015 by karthicbabbu (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
coeos.pro Posted October 8, 2015 Share Posted October 8, 2015 dans le back office, dans administration > employés, pour ton compte admin il y a bien SuperAdmin dans la colonne profil ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
coeos.pro Posted October 8, 2015 Share Posted October 8, 2015 @karthicbabbu : could you create a new post in https://www.prestashop.com/forums/forum/261-getting-started-with-my-store/ Link to comment Share on other sites More sharing options...
radcomputer Posted October 8, 2015 Author Share Posted October 8, 2015 (edited) Merci de votre reponse Oui je suis connecte avec un profil SuperAdmin et le compte est bien activé. Je viens de m appercevoir que cela se produit aussi sur tout champ ou l on peut charger un fichier (dans theme par exemple ) . Par contre si je fais dans theme ajouter un fichier dans l ecran logo , une fenetre souvre bien et je peux choisir le fichier a charger (l icone d interdiction est bien presente dans le champs avant le choix du fichier) Dans module si je fais choisissez un fichier rien ne se passe (choisissez un fichier passe bien en bleu mais aucune fenetre s ouvre pour choisir le fichier zip) Serge Edited October 8, 2015 by radcomputer (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
coeos.pro Posted October 8, 2015 Share Posted October 8, 2015 tu peux envoyer une capture d'écran juste pour voir, c’est la première fois que je rencontre ce problème. tu as quel navigateur ? as tu essayé de changer ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
radcomputer Posted October 8, 2015 Author Share Posted October 8, 2015 J ai essayé sous IE c est pareil Je t envoie une copie d ecran avec firebug quand je selectionne choisissez un fichier Sege Link to comment Share on other sites More sharing options...
radcomputer Posted October 9, 2015 Author Share Posted October 9, 2015 Probleme resolu en reinstallant ma boutique Suis passe en version 1.6.1 Merci a coeos.pro d avoir pris le temps d etudier mon probleme Mon probleme est venu je pense apres une mise a jour qui a plantée et malgre une reintegration d un backup du site et de la base cela plantait quand meme. Donc je consider ce probleme comme resolu Serge Link to comment Share on other sites More sharing options...
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