tonytroy Posted October 6, 2015 Share Posted October 6, 2015 Bonjour, Je possède actuellement une boutique sous Prestashop en version 1.6.0.14 qui utilise le thème SpecialDev ElectricToys, le module de paiement Atos et Paypal intégral (avec iframe). Mon serveur étant un peu vieillissant et sous une technique que je ne maîtrise pas plus que ça (CentOs), j'ai décidé de prendre une nouvelle machine chez Online et j'ai installé Debian avec ISPConfig. J'ai installés quelques sites sur la Debian et tout est fonctionnel, j'ai donc déplacé la boutique Prestashop et depuis, impossible de valider un paiement, je m'explique : Je fais un test de paiement (Atos ou Paypal, c'est le même problème), je paie et tout se passe bien, je reviens sur la boutique, je vais dans les commandes et je n'ai rien. De temps en temps (mais pas tout le temps), la commande est dans les paniers abandonnés. Le problème, c'est que quand la commande n'y est pas, impossible de savoir qui a commandé quoi... Auriez-vous déjà rencontré le problème ? Ou bien une idée d'ou ça pourrait venir ? J'ai cherché dans les logs Prestashop mais je n'ai rien, dans les logs serveur idem, pourtant le paiement lui est bien enregistré auprès de Paypal ou de ma banque. Ah, petite précision : Le nom de domaine est resté inchangé, j'ai juste changé les DNS qui se sont bien propagées, donc je ne penses pas que le problème vienne de là, mais je bloque complètement donc en attendant d'avoir une solution, j'ai remis le site sur le serveur CentOs. Merci à vous. Link to comment Share on other sites More sharing options...
thomasharko Posted October 6, 2015 Share Posted October 6, 2015 Bonjour, Il s'agit d'une version de développement ou de production ? Si c'est la version de développement avec une url différente, c'est normal l'url de retour ne se fait pas sur le bon site. Bonne journée Thomas D. Link to comment Share on other sites More sharing options...
tonytroy Posted October 6, 2015 Author Share Posted October 6, 2015 Merci pour la réponse Thomas, mais non l'URL est exactement la même, il s'agit du site en prod donc le souci n'est pas à ce niveau là, d'ailleurs la navigation se faisait sans problème sur le site, uniquement un souci au niveau de la validation du paiement. Link to comment Share on other sites More sharing options...
tonytroy Posted October 11, 2015 Author Share Posted October 11, 2015 Je up le post, personne n'a d'idée ou même un début de piste pour solutionner ce problème ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
thomasharko Posted October 11, 2015 Share Posted October 11, 2015 Bonjour, Si vous faites un règlement par cheque ou virement, la commande s'enregistre et vous renvoi sur la page de confirmation de commande ? ou vous arrivez sur une erreur 500 ? Bonne journée Thomas D. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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