Ne pas autoriser retour produit commande gratuite

[bibog26]

Bonjour,

 

J'utilise Prestashop 1.5 et ce billet concerne le module natif de retours produits.

 

J'ai autorisé les retours produit avec un délai de 15 jours. Lorsqu'un client demande un retour, que nous l'acceptons et que nous générons un bon de réduction, il peut alors recommander son article (en commande gratuite = 0)

À ce moment là le délai de 15 jours se remet à zéro puisqu'il s'agit d'une nouvelle commande.

Or nous n'autorisons qu'un seul retour.

Comment je peux faire pour que les retours ne soient pas possible pour les commandes gratuites ?

 

Merci de votre aide