LesSorties Posted September 23, 2015 Share Posted September 23, 2015 (edited) Bonjour, J'ai un problème assez grave sur la facturation de mes produits. PS 1.6.0.11 URL : www.luckyTeam.fr Actuellement, tous mes clients paient la TVA alors que les clients qui sont des entreprises situées en Union Européenne et hors France ne devraient pas la payer. Quelqu'un peut m'indiquer comment résoudre ce problème ? J'ai cherché ici et sur Google, ça a l'air d'être sacrément compliqué tout ça... Edited September 24, 2015 by LesSorties (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
LesSorties Posted September 24, 2015 Author Share Posted September 24, 2015 (edited) Après avoir continué mes recherches, j'ai trouvé un module qui semble pouvoir régler le problème : Numéro de TVA Europeen Voici le module et la configuration appliquée : Et bien ça marche à moitié : - Les clients pros en France paient la TVA = OK - Les clients pros hors France et en UE ne paient pas la TVA = OK - Les clients particuliers en France paient la TVA = OK - Les clients particuliers hors France et en UE ne paient pas la TVA = Problème, ils devraient la payer ! Voici un screen pour illustrer ce problème : <==========================> Si un client particuliers indique comme adresse de livraison une en Suisse, les frais de port augmentent (normal) mais il ne paie plus la TVA sur les produits. Il n'est pourtant pas professionnel et donc toujours assujetti à la TVA. Quelqu'un pourrait-il m'aider ? Je suis en train de m'arracher les cheveux avec cette histoire, je en vois pas du tout d'où cela provient :/ Edited September 24, 2015 by LesSorties (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
coeos.pro Posted September 24, 2015 Share Posted September 24, 2015 je viens de tester en vitesse en tant que client particulier pour différents pays et effectivement pour la Suisse on a un prix HT et pourtant c'est bien indiqué TTC Link to comment Share on other sites More sharing options...
LesSorties Posted September 24, 2015 Author Share Posted September 24, 2015 Bonjour coeos.pro, Vous avez testé cela sur votre boutique avec le même module ? Je continue de chercher et ai peut-être trouvé un module payant qui ferait l'affaire, en attente de réponse du développeur. Merci à vous pour votre retour Link to comment Share on other sites More sharing options...
LesSorties Posted September 24, 2015 Author Share Posted September 24, 2015 J'ai continué à faire des tests : - Un client particuliers en Espagne, Blegique... dans un Pays de l'UE paie la TVA - Un client en Suisse ne paie pas la TVA du Pays exportateur mais la TVA Suisse d'après ce site J'ai l'impression qu'en fait tout est bon... une confirmation ou infirmation serait la bienvenue Link to comment Share on other sites More sharing options...
coeos.pro Posted September 24, 2015 Share Posted September 24, 2015 j'ai testé sur une 1.6.0.11 en étant inscrit dans le groupe client (avec taxes) et en changeant l'adresse. Pour le cas particulier de la Suisse, je ne suis pas assez spécialisé pour vous dire si ils doivent payer HT ou TTC, mais le fait d'avoir un prix affiché HT avec la mention TTC ne me semble pas correcte. Link to comment Share on other sites More sharing options...
LesSorties Posted September 24, 2015 Author Share Posted September 24, 2015 Je n'avais pas du tout relevé l'erreur d'affichage TTC, bien joué ! En espérant que cela ne trouble pas trop nos compères Suisses ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
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