Shop zeigt keine Bestellung bei Kauf über Kreditkarte an (Skrill)

[lalala25]

Hallo,

 

ich brauche dringend Hilfe. 

 

Jedes Mal, wenn jemand über Kreditkarte einkauft, wird im Backend nichts angezeigt. 

Ich erhalte lediglich eine E-Mail vom Kreditkartenanbieter, dass ich Geld erhalten habe. 

 

Das ganze habe ich bislang wiefolgt gelöst (durch viel Ausprobieren).

 

Kunde--> Warenkörbe und dann nehme ich mir die aktuellste Spalte und klicke auf "Warenkorb" anlegen..

Das ist viel zu kompliziert und auch nicht sicher. 

Woran kann das nur liegen?

 

Vielen Dank im Voraus!