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Hola a todos! Tengo un problemilla con algunos modulos en Prestashop 1.6.0.11, el caso en cuestión es que en el back office algunos modulos están instalados pero cuando quieres configurarlo parece como que se han quedado a medio cargar y por lo tanto no funcionan y en el Front office algunos ni aparecen y los que aparecen no funcionan correctamente. Por ejemplo el modulo de pago con tarjeta Redsys está instalado pero no puedo configurarlo y en el front office siquiera aparece como opcion de pago, el de Paypal va mejor puedo configurarlo pero en el front office a la hora de pagar te enlaza con la pagina de Paypal pero no se ejecuta el pago, otro ejemplo es el de integrar google analitics tampoco se visualiza bien en el back y no funciona. Si alguien sabe como solucionarlo estaría muy agradecido por su respuesta, gracias de antemano. Os adjunto algunas imagenes.

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Hola a todos! Tengo un problemilla con algunos modulos en Prestashop 1.6.0.11, el caso en cuestión es que en el back office algunos modulos están instalados pero cuando quieres configurarlo parece como que se han quedado a medio cargar y por lo tanto no funcionan y en el Front office algunos ni aparecen y los que aparecen no funcionan correctamente. Por ejemplo el modulo de pago con tarjeta Redsys está instalado pero no puedo configurarlo y en el front office siquiera aparece como opcion de pago, el de Paypal va mejor puedo configurarlo pero en el front office a la hora de pagar te enlaza con la pagina de Paypal pero no se ejecuta el pago, otro ejemplo es el de integrar google analitics tampoco se visualiza bien en el back y no funciona. Si alguien sabe como solucionarlo estaría muy agradecido por su respuesta, gracias de antemano. Os adjunto algunas imagenes.

 

Hola, vamos por partes a ver si mi experiencia te puede ayudar.

 

1º entra en la lista de modulos, situate en el modulo en cuestion y pulsa en el boton extensible de su derecha. Entonces elige la opcion reinicializar y comprueba si ya puedes configurarlo y si aparece en el front.

1.1 Si no funciona prueba a desactivarlo, luego activarlo de nuevo y despues a configurarlo.

1.2 Si no funciona prueba a desinstalarlo, luego a instalarlo de nuevo y despues a configurarlo.

 

2º Si los modulos no aparecen en el front es porque primero hay que configurarlos.... pero y en segundo lugar.... tambien puede ser porque si estas usando un tema comprado o diferente del tema por defecto, que el tema que estas usando no admita dichos modulos en el front.

 

3º el modulo de google analitics no aparece en el front nunca. solo es un modulo de enlace con tu cuenta de google analitics y ademas ha de estar configurado con tu clave.

 

Espero haberte sido de ayuda.

 

Mikel Epalza

Gerente de Grupo Or-com Distribuciones

www.or-com.es

Edited by mikel EPALZA (see edit history)

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Hola, vamos por partes a ver si mi experiencia te puede ayudar.

 

1º entra en la lista de modulos, situate en el modulo en cuestion y pulsa en el boton extensible de su derecha. Entonces elige la opcion reinicializar y comprueba si ya puedes configurarlo y si aparece en el front.

1.1 Si no funciona prueba a desactivarlo, luego activarlo de nuevo y despues a configurarlo.

1.2 Si no funciona prueba a desinstalarlo, luego a instalarlo de nuevo y despues a configurarlo.

 

2º Si los modulos no aparecen en el front es porque primero hay que configurarlos.... pero y en segundo lugar.... tambien puede ser porque si estas usando un tema comprado o diferente del tema por defecto, que el tema que estas usando no admita dichos modulos en el front.

 

3º el modulo de google analitics no aparece en el front nunca. solo es un modulo de enlace con tu cuenta de google analitics y ademas ha de estar configurado con tu clave.

 

Espero haberte sido de ayuda.

 

Mikel Epalza

Gerente de Grupo Or-com Distribuciones

www.or-com.es

Gracias por tu pronta contestacion Mikel! Ya hice todo lo que comentas, incluso borrar cache, inhabilitar modulos no nativos, etc... No se si has mirado las imagenes que he adjuntado anteriormente, pero el problema es que hay algún error el cual está afectando a varios modulos tanto oficiales como a los que no son oficiales de prestashop, el problema es que se quedan como a medio cargar, es por eso por lo que no puedo ni configurarlos y no funcionan. Ahora mismo estoy trabajando con Loading y están en estos momentos mirando a ver que puede ser.

 

Ah! y a todos los que busqueis un buen hosting para Prestashop os recomiendo Loading, el servivio al cliente muy bueno y rapidos, además son partners prestashop, os dejo enlace:  http://www.loading.es/clientes/aff.php?aff=887

Edited by mega2 (see edit history)

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Gracias por tu pronta contestacion Mikel! Ya hice todo lo que comentas, incluso borrar cache, inhabilitar modulos no nativos, etc... No se si has mirado las imagenes que he adjuntado anteriormente, pero el problema es que hay algún error el cual está afectando a varios modulos tanto oficiales como a los que no son oficiales de prestashop, el problema es que se quedan como a medio cargar, es por eso por lo que no puedo ni configurarlos y no funcionan. Ahora mismo estoy trabajando con Loading y están en estos momentos mirando a ver que puede ser.

 

Ah! y a todos los que busqueis un buen hosting para Prestashop os recomiendo Loading, el servivio al cliente muy bueno y rapidos, además son partners prestashop, os dejo enlace:  http://www.loading.es/clientes/aff.php?aff=887

 

Hola de nuevo,

 

¿ Entiendo que cuando hablas del servidor loading, has utilizado el autoinstalador de tiendas prestashop que tienen ellos por defecto ?

 

Si es asi entonces sólo ellos te lo pueden arreglar, aunque personalmente suele ser mejor que tu mismo instales tu propia tienda subiendo todos los archivos por ftp y creando tu, tu propia base de datos.

 

de esa manera la instalación suele quedar mejor.

 

saludos

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Hola de nuevo,

 

¿ Entiendo que cuando hablas del servidor loading, has utilizado el autoinstalador de tiendas prestashop que tienen ellos por defecto ?

 

Si es asi entonces sólo ellos te lo pueden arreglar, aunque personalmente suele ser mejor que tu mismo instales tu propia tienda subiendo todos los archivos por ftp y creando tu, tu propia base de datos.

 

de esa manera la instalación suele quedar mejor.

 

saludos

Hola! ;) No no he usado el instalador, la tienda ya la tenia funcionando en otro hosting y lo que hemos hecho  ha sido una migración hacia Loading porque en el anterior hosting teniamos unos problemas que no habia manera de solucionar y al cambiarnos lo seguiamos teniendo pero los de Loading me lo solucionaron, llevamos unas semanas con Loading y todo bien hasta que un cliente se me quejo de que no podia realizar un pago con tarjeta ni con Paypal y trasteando por los modulos me di cuenta que no solo ha afectado a esos modulos de pago sino que hay varios afectados. A ver si somos capaces de solucionarlo entre unos y otros ;)

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