Dominique47 Posted September 19, 2015 Share Posted September 19, 2015 Bonjour, Je viens d'avoir ma 1er commande depuis la MAJ et là surprise, la facture est faite avec une TVA a 19,6 %. J'ai donc encore une facture fausse. Pourtant dans Localisation > Taxes et même dans règles de taxes la taxe est bien a 20%. D'où cela peut-il provenir. Ou peut-t-ons modifier ça ? Merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted September 19, 2015 Share Posted September 19, 2015 et dans la fiche produit correspondant, onglet "Prix", la tva est à combien ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Dominique47 Posted September 19, 2015 Author Share Posted September 19, 2015 Bonjour Eolia J'avoue que j'avais pas regardé là, j'us espéré. Pas de bol la TVA est a 20%, toute façon sa affiche la TVA de la boutique et il y en a qu'une. En plus je vois que sous l'onglais prix, tous les boutons tournent et tournent... longtemps. C'est pire qu'avant cette histoir aussi. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted September 19, 2015 Share Posted September 19, 2015 Bon, il n'y a pas 36 solutions, Prestas ne peut inventer ce taux, donc il existe dans votre base de données. Votre boutique existait avant le changement du taux de tva ? Votre client aurait-il déjà effectué un achat avec ce taux ? Si non aux 2 réponses, supprimez toute taxe (même désactivée) avec ce taux dans les taxes françaises, et vérifiez vos tables tax, _tax et orders (detail, paiement, invoice etc) pour remplacer ces mauvais taux Link to comment Share on other sites More sharing options...
Dominique47 Posted September 19, 2015 Author Share Posted September 19, 2015 La boutique existe depuis la version 1.4.10 mise a jour vers 1.6.9 puis 1.6.11 et 1.6.14 en fin 1.6.1.1 Au changement de tva j'ai mis 20% a la place du 19,6% dans taxes et règle de taxe. Ca a fonctionné tout de suite jusqua cette dernière facture. J'ai mise a jour hier vers la dernière version hier. Si jouvre une facture d'avant-hier elle est juste. Dans la base j'ai trouvé ps_tax et ps_tax_langue ou on parle de TVA notaemment en 19,6 %. Pour la question 2, c'est un nouveau client. Quand vous me dites de suprimer toutes les taxe a 19,6 se sont celle de la BDD ? J'en meur d'envis. Elles n'ont pas l'aire de servire en plus ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted September 19, 2015 Share Posted September 19, 2015 Comment ça se fait que vous en ayez autant ???? Vous avez du jouer avec les langues... Bon dans l'ordre, je suis sur que la facture est bonne au niveau calcul mais pas de la traduction. Dans votre table je vois que vous n'avez traduit le nom 20% que pour le français. Donc commencez, dans votre BO, par traduire correctement votre taxe à 20% pour tous les pays/langues. Votre client est peut être suisse ou belge ou canadien ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Dominique47 Posted September 19, 2015 Author Share Posted September 19, 2015 Joué avec les langues, dit-donc ! Non client est français. Comment je fait pour traduire la taxe, là je suis pas. Le site n'a qu'une langue. Et je n'ai jamais eu de problème avec les étrangers sauf l'italie qui régler en HT. Mais je crois que j'ai trouvé pour eux. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted September 19, 2015 Share Posted September 19, 2015 Ben je dis ce que je vois , dans ps_tax_lang tu as les traductions dans 5 langues. Donc, regarde quel ID correspond au français sur ta boutique et supprime toutes les traductions erronées dans cette table (avec des id_lang autres que celui du français) Si tu es un peu perdu, envoie-moi un accès BO en MP^^ Link to comment Share on other sites More sharing options...
Dominique47 Posted September 19, 2015 Author Share Posted September 19, 2015 Voila, J'ai gardé la 2eme ligne a 20% et j'ai suprimé le reste dans les deux tables. Et maintenant on verra a la prochaine facture ce que ça fait. En faisant les comptes j'ai souvant trouvé des factures fausses sans raison. Si sa ce trouve sa marchera maintenant. Je vais aller étudier le fonctionnement de la BDD il y a des choses que je n'ai pas compris encore. Merci a toi. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted September 19, 2015 Share Posted September 19, 2015 Ben il suffit d'aller sur la commande du client et de ré-éditer une facture, tu verras tout de suite si elle est bonne. Les factures sont générées à la volée à chaque clic et non stockées sur le serveur. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Dominique47 Posted September 19, 2015 Author Share Posted September 19, 2015 Non cela n'a pas changé. Mais je pense qu'une fois qu'elle a était éditée on peut plut la changé. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted September 19, 2015 Share Posted September 19, 2015 Euh... elle est bien affichée à 20% là ? Par contre elle est calculée à 20% sur le transport, mais à je ne sais pas combien sur le produit (ni 19.6, ni 20%) encore une fantaisie de Prestashop... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Dominique47 Posted September 19, 2015 Author Share Posted September 19, 2015 Oui j'ai cru que la calculatrice avais trop arrondi. Tu a raison c'est pas loin de 19.6 mais c'est pas ça. J'ai était induit en erreur. A 19,6 la TVA serait de 4,94 € Alors c'est pas la taxe. J'ai verais si cela ce reproduit. Dans tout les cas merci. Et je te souhaite une bonne soirée. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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