karmalo Posted September 18, 2015 Share Posted September 18, 2015 (edited) Bonjour je suis en version 1.6.1 de prestashop J'ai une douchette pour lire les codes barres. Je vais dans une fiche produit du back-office et je me positionne dans la case code barre EAN13 et ensuite je scanne le code barre d'un produit. Ca m'affiche bien le n° de code barre mais par contre à chaque fois que je scanne il m'ouvre une fenêtre. Comment faire pour que cette fenêtre ne s'ouvre pas? Merci de votre aide karine Edited September 21, 2015 by karmalo (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mediacom87 Posted September 18, 2015 Share Posted September 18, 2015 Bonjour, il faut regarder la configuration de votre douchette car cela doit venir d'elle qui doit faire un code touche particulier à la fin de la saisie du code barre. Link to comment Share on other sites More sharing options...
karmalo Posted September 18, 2015 Author Share Posted September 18, 2015 J'ai testé la douchette avec le bloc notes et il n'ouvre pas de fenêtre, ca le fait uniquement avec prestashop Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mediacom87 Posted September 18, 2015 Share Posted September 18, 2015 Déjà c'est quoi cette fenêtre qui s'ouvre. et oui avec un autre logiciel que votre navigateur la réaction est différente puisque ce n'est pas la même chose. il faut savoir les codes caractères utilisés à la fin de la chaîne de capture de votre douchette. Perso je n'ai pas utilisé de douchette depuis des années mais bon le mode d'emploi peut certainement vous aider à la configurer convenablement. Link to comment Share on other sites More sharing options...
karmalo Posted September 18, 2015 Author Share Posted September 18, 2015 Il ouvre le fichier "téléchargements" Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mediacom87 Posted September 18, 2015 Share Posted September 18, 2015 Donc certainement qu'après la saisie du code la douchette provoque un retour chariot ou une tabulation, mais seul vous pouvez le savoir en fonction de la configuration de votre douchette. si cette configuration de douchette ne vous convient pas alors changez la.. Link to comment Share on other sites More sharing options...
spacemoo Posted September 19, 2015 Share Posted September 19, 2015 Bonjour. J'utilise aussi une douchette. Dans la boite j'avais des codes barres de configuration pour régler la douchette. ça permet d'enlever le retour chariot , de régler le pays, parité etc... A mon avis le problème vient du réglage de la douchette. Cordialement, SpaceMoO Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mediacom87 Posted September 19, 2015 Share Posted September 19, 2015 A mon avis le problème vient du réglage de la douchette. au bout de la 4ème fois qu'on lui dit de configurer sa douchette, on peut espérer qu'il le fasse enfin. Tellement facile d'accuser autre chose que soit même. Link to comment Share on other sites More sharing options...
karmalo Posted September 19, 2015 Author Share Posted September 19, 2015 au bout de la 4ème fois qu'on lui dit de configurer sa douchette, on peut espérer qu'il le fasse enfin. Tellement facile d'accuser autre chose que soit même. Que d'agressivité. Ce commentaire est odieux. Tellement facile de critiquer. Ici les gens sont là pour demander de l'aide pas se faire insulter Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mediacom87 Posted September 19, 2015 Share Posted September 19, 2015 Que d'agressivité. Ce commentaire est odieux. Tellement facile de critiquer. Ici les gens sont là pour demander de l'aide pas se faire insulter Comme il est facile d'ouvrir la notice de votre douchette comme dit 4 fois ici même. Comme dit ma femme "pas de pénis, je lie la notice". Donc n'ayez pas honte, la première chose à faire lorsque quelque chose ne fonctionne pas c’est de lire le manuel d'utilisation. Je le fait tout le temps cela me fait gagner un temps fou et je suis détendu. Vous êtes là pour demander de l'aide ... eux non, vous êtes là pour participer à la vie de la communauté autour de PrestaShop. J'ai demandé de l'aide maintenant j'aide à mon tour ce que vous ne ferais certainement jamais en pensant que ici tout vous ai du. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Oron Posted September 19, 2015 Share Posted September 19, 2015 Que d'agressivité. Ce commentaire est odieux. Tellement facile de critiquer. Ici les gens sont là pour demander de l'aide pas se faire insulter Bonjour Je ne vois rien d'insultant dans le message de Mediacom87, il vous explique ce que vous devez faire mais apparemment vous n'acceptez pas que ça peut être la douchette. Vous dites qu'une page de téléchargement s'ouvre donc ce n'est pas une erreur, ni un bug, ni autre de Prestashop. Deux causes possible : Soit c'est votre navigateur (avez-vous essayer avec un autre navigateur ? ) Soit c'est votre douchette sa configuration ou son système qui a peut-être un bug ou autre. Vous utilisez quel navigateur ? Et merci de rester zen un sourire s'il vous plait Link to comment Share on other sites More sharing options...
erouvier29 Posted September 20, 2015 Share Posted September 20, 2015 Bonjour J'en reviens au problème de la douchette: Par défaut elle envoie certainement les caractères CR (Ctrl+M) + LF (Ctrl+J) à la fin des codes lus. Or Ctrl+J ouvre la fenêtre/onglet des téléchargements au moins dans Chrome et Firefox. Il faut donc effectivement la configurer avec CR seulement comme terminaison, en suivant les instructions de la doc. Cordialement 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
karmalo Posted September 20, 2015 Author Share Posted September 20, 2015 Bonjour J'en reviens au problème de la douchette: Par défaut elle envoie certainement les caractères CR (Ctrl+M) + LF (Ctrl+J) à la fin des codes lus. Or Ctrl+J ouvre la fenêtre/onglet des téléchargements au moins dans Chrome et Firefox. Il faut donc effectivement la configurer avec CR seulement comme terminaison, en suivant les instructions de la doc. Cordialement Ok merci je vais essayer ca, et de le trouver dans la notice qui n'est pas très facile à comprendre Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mediacom87 Posted September 20, 2015 Share Posted September 20, 2015 Ok merci je vais essayer ca, et de le trouver dans la notice qui n'est pas très facile à comprendre Merci de communiquer le modèle de votre douchette pour que nous puissions essayer de trouver une documentation pour pouvoir la lire puis essayer de vous expliquer comment vous en servir. Mais de souvenir j'avais faire plusieurs test pour configurer les miennes. Mais en scannant de simple codes barre sur la documentation j’arrivais à lui faire faire tout ce que je voulais. Est ce le même système de configuration ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
karmalo Posted September 20, 2015 Author Share Posted September 20, 2015 La douchette est une metacape s.3 J'avais imprimer la feuille sur la partie EAN13 pour la configurer, en faisant le début puis scannant les différents éléments comme il indique et en terminant par le end. En attendant, j'ai mis la fenêtre qui s'ouvre au minimum ainsi elle ne me gêne pas. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mediacom87 Posted September 20, 2015 Share Posted September 20, 2015 Ok, j'ai trou!vé cela comme documentation http://www.metapace.de/Download_S-x/Metapace_S-61_User-Manual_En.pdf j'ai pas trouvé plus proche. Avez vous sur votre modèle : Si oui, avez vous essayez chaque cas correspondant au EAN pour trouver celui qui vous convient ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
karmalo Posted September 20, 2015 Author Share Posted September 20, 2015 Ok demain, au magasin, je regarderais si je trouve sur la notice ce que vous avez mis Je sais qu'il y a sur la notice différents types EAN-13, EAN-8, tous types de codes existants et j'avais choisi EAN-13 En regardant la notice que vous avez, j'ai vu qu'il parle de CR + LF, je regarderais si je vois ca aussi sur la mienne Link to comment Share on other sites More sharing options...
karmalo Posted September 21, 2015 Author Share Posted September 21, 2015 Bonjour, J'ai suivi le conseil de erouvier et sur la notice il y a system setup avec les CR LF etc... Donc j'ai scanné uniquement le CR et ca ne m'ouvre plus la fenêtre. Fallait savoir sur la notice que ca correspondait à ca, il n'y a aucune explication Sujet RESOLU Merci à tous de votre aide Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mediacom87 Posted September 21, 2015 Share Posted September 21, 2015 ça les notices de douchettes ne sont pas des plus accessible au néophytes. Bon scan ;-) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Oron Posted September 21, 2015 Share Posted September 21, 2015 Bonjour Voilà un problème de plus résolu et qui ne mets pas en cause Prestashop. Moralité toujours écouter les conseils et tester même si on est persuader du contraire. Link to comment Share on other sites More sharing options...
erouvier29 Posted September 21, 2015 Share Posted September 21, 2015 Voilà un problème de plus résolu et qui ne mets pas en cause Prestashop. Suffisamment rare pour être signalé? Moralité toujours écouter les conseils et tester même si on est persuader du contraire. Oui, et les conseils seront mieux écoutés quand accompagnés de la pédagogie ou des explications nécessaires... Une autre moralité, c'est d'éviter l'ironie (peut-être pas insultante, mais souvent blessante) en réponse à un malentendu. Mais ça, je suis persuadé que Mediacom s'en est rendu compte ;-) Link to comment Share on other sites More sharing options...
karmalo Posted September 21, 2015 Author Share Posted September 21, 2015 Bonjour Voilà un problème de plus résolu et qui ne mets pas en cause Prestashop. Moralité toujours écouter les conseils et tester même si on est persuader du contraire. Je n'ai jamais mis en cause prestashop. C'est juste que j'ai rencontré le problème en l'utilisant. Comme je l'aurais très bien rencontré en faisant avec une autre appli. Moralité toujours bien lire les demandes et ne pas faire de remarques hors sujet Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mediacom87 Posted September 21, 2015 Share Posted September 21, 2015 Bonjour, il faut regarder la configuration de votre douchette car cela doit venir d'elle qui doit faire un code touche particulier à la fin de la saisie du code barre. Comme quoi mon premier message répondait tout de suite à la problématique. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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