gretazarbi Posted August 31, 2015 Share Posted August 31, 2015 Bonjour à tous, Suite à une mise à jour malheureuse et un retour à la précedente version (1.6.0.9) je rencontre un problème un peu tordu : Le site est fonctionnel, les images visibles, tout fonctionne correctement, en revanche, dans le back office, à la rubrique "catalogue" puis "produits", les vignettes sont remplacées par des "?". Si je consulte la fiche produit, la ou les photos apparaissent bien dans l'onglet "image", de plus si je tente d'ajouter une photo à un produit je recupère l'erreur suiviante : "erreur lors de la création de l'image supplémentaire" Si je crée un nouveau produit, l'image est acceptée mais même punition que dans le cas précédent. L'accès aux différentes rubriques du BO est extremement lent, surtout sur le catalogue... Merci par avance pour vos lumineuses suggestions et idées géniales Link to comment Share on other sites More sharing options...
koul Posted September 1, 2015 Share Posted September 1, 2015 Bonjour, J'ai aussi été affecté par le bug des images, et ce, en version 1.6.0.9 comme en 1.6.1. Pour le règler, il faut aller dans la base de données SQL (Via Phpmyadmin en général) Aller dans la table "ps_image", ps étant votre suffixe. Classer par "id_product" et trouver la ligne de votre produit. Pour connaître son id, c'est simple, c'est le nombre à gauche de votre catalogue. Une fois trouvé, cochez la case et effacer. Le problème disparait. Bon courage ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
gretazarbi Posted September 1, 2015 Author Share Posted September 1, 2015 (edited) Bonsoir Koul, Merci infiniment pour votre aide, malheureusement je reste dans la même situation, j'ai testé sur un produit du catalogue, j'ai bien trouvé les images et leurs identifications dans phpmyadmin, après suppression, j'ai essayé d'ajouter a nouveau ces meme images, la première (qui par defaut est la "cover") se charge, mais les autres sont refusées, et toujours pas de vignette dans la rubrique catalague-produit, l'image est juste visible dans la rubrique image de la fiche produit. Dois je supprimée tous les "cover" puisque c'est cette image qui semble poser probleme ? Merci encore... EDIT : Lol avec le module Store Commander, j'ai supprimé et rechargé la premiere image du catalogue, et comme par magie, toutes les vignettes sont réapparues Par contre, toujours impossible d'ajouter une image a un produit, est ce du au fait que l'accès au catalogue est devenu extrémement lent ? pourquoi d'ailleur ? J'ai le sentiment de tourner sur un truc devenu complétement instable, bancale Edited September 1, 2015 by gretazarbi (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
cinevente.com Posted September 1, 2015 Share Posted September 1, 2015 Bonjour gretazarbi, avez-vous essayé de régénérer les vignettes ? Backoffice, menu Préférences / Préférences des images, tout en bas, régénérer des miniatures, Effacer les images précédentes à Oui et cliquer sur le bouton Régénérer des miniatures. Si le traitement timeout, recommencer en cochant non cette fois (l'effacement des précédentes images étant fait au début la première fois). Cordialement Link to comment Share on other sites More sharing options...
gretazarbi Posted September 1, 2015 Author Share Posted September 1, 2015 Merci pour votre réponse cinevente.com Oui j'avais commencer par cette manipulation, sans succès, avant de venir poster ici... Cordialement Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mino_Plaiz Posted September 6, 2015 Share Posted September 6, 2015 Bonjour, j'ai exactement le meme probleme par contre aucune solution ma aider.. Cordialement. Link to comment Share on other sites More sharing options...
koul Posted September 6, 2015 Share Posted September 6, 2015 Bonjour, Malheureusement, je suis loin d'être bon en infos. Me concernant, j'ai classé dans phpmyadmin, par ID produit, et j'ai supprimé TOUTES les images en rapport avec mon produit, pour ainsi, recommencer à zéro. Aussi, j'ai remarqué que le problème était arrivé vers mes derniers produits. Si ça ne marche pas, peut être il faut essayer en supprimer les tables images des 2/5/10/20/100 derniers produits ? Le bug s'est peut être glissé dans une d'elles ? Me concernant, il s'agissant de l'avant dernier produit. Je n'ai pas pris trop de risques. Link to comment Share on other sites More sharing options...
gretazarbi Posted September 6, 2015 Author Share Posted September 6, 2015 bonjour, merci pour ces précisions Koul, impossible à savoir pour moi puisque le problème n'est pas survenu après la création d'un nouveau produit mais après une tentative de mise à jour vers la 1.6.11... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mino_Plaiz Posted September 7, 2015 Share Posted September 7, 2015 Bonjour, De meme je suis nouveau ici et c'est depuis le début que ca me le fait. Link to comment Share on other sites More sharing options...
gomax Posted September 24, 2015 Share Posted September 24, 2015 Moi mes images disparaisse dans le FO quand mon client se connecte (ok visiteur/ pas OK client) Link to comment Share on other sites More sharing options...
QueenCastagne Posted December 11, 2015 Share Posted December 11, 2015 Bonjour, Pour moi c'est exactement le même problème que gretazarbi… Màj de 1.6.0.9 vers 1.6.1, plantage, récupération de mon ancienne version et depuis impossible d'ajouter des images, vignettes manquantes et BO lent ! Je pense que c'est un problème d'accès à la bdd, mais je ne suis pas assez calée pour trouver quoi… J'ai tenté le truc via phpmyadmin, mais ça ne fonctionne pas sur mon site. Je continue de chercher… gretazarbi, tu as trouvé une piste? Link to comment Share on other sites More sharing options...
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