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erty2288

SOLUCIONADO. Problemas al cambiar la tienda de directorio

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He movido mi tienda del directorio /prestashop donde la he tenido, al raiz y todo bien, se carga la pagina de inicio y todas sin problemas, en la tienda se ven todos los productos pero el problema vine cuando pinchas en alguno de ellos porque sale este mensaje:

 

Fatal error: Class 'ProductDownload' not found in /var/www/vhosts/3/169117/webspace/httpdocs/pizzabelle.es/controllers/front/ProductController.php on line 186

 

La cosa no acaba ahi porque desde el backoffice cunado me meto en catalogo=>productos, se ven todos pero ni puedo meter nuevos, ni puedo modificar los ya existenetes porque al darles me sale este error:

 

Fatal error: Class 'ProductDownload' not found in /var/www/vhosts/3/169117/webspace/httpdocs/pizzabelle.es/controllers/admin/AdminProductsController.php on line 3659

 

No se que puede ser, me da que sera de la base de datos.

 

Alguna idea??

 

Muchas gracias de antemano.

Edited by erty2288 (see edit history)

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He movido mi tienda del directorio /prestashop donde la he tenido, al raiz y todo bien, se carga la pagina de inicio y todas sin problemas, en la tienda se ven todos los productos pero el problema vine cuando pinchas en alguno de ellos porque sale este mensaje:

 

Fatal error: Class 'ProductDownload' not found in /var/www/vhosts/3/169117/webspace/httpdocs/pizzabelle.es/controllers/front/ProductController.php on line 186

 

La cosa no acaba ahi porque desde el backoffice cunado me meto en catalogo=>productos, se ven todos pero ni puedo meter nuevos, ni puedo modificar los ya existenetes porque al darles me sale este error:

 

Fatal error: Class 'ProductDownload' not found in /var/www/vhosts/3/169117/webspace/httpdocs/pizzabelle.es/controllers/admin/AdminProductsController.php on line 3659

 

No se que puede ser, me da que sera de la base de datos.

 

Alguna idea??

 

Muchas gracias de antemano.

 

Yo creo que no se ha subido el fichero /classes/ProductDownload.php.

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Eso era, no me habíasubido el fichero   /classes/ProductDownload.php. Ahora funciona todo lo que he probado,  pero va super super lento. Le cuesta muchisimo cargar simplemente la pagina de inicio, y tambien pasa lo mismo en el backoffice...

La pagina es www.pizzabelle.es

Edited by erty2288 (see edit history)

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Hola erty2288, entra por ftp a la carpeta cache/ y elimina el class_index.php.

 

Saludos

No tengo ningun archivo en esa carpeta excepto un index.php

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El problema anterior ya se soluciono subiendo el archivo/classes/ProductDownload.php pero igual que este han debido de quedarse me sin subir algunos otros porque me he encontrado otros dos problemas:

 

1- si quiero añadir alguna foto a algún articulo existente, puedo hacerlo perfectamente, se ve dicha foto en la tienda online, pero pasados unos minutos cuando vuelvo a seleccionar el producto, me encuentro con que la foto no se ve, en su lugar se ve el tipico icono de como que se ha perdido la foto, y al darle aparece esto: "The requested content cannot be loaded. Please try again later". Incluso en el back cuando selecciono el producto tampoco se ve la imagen.

 

​2- Si intento ver algun mensage de algun cliente desde el backoffice me aparece en el navegador este mensaje: 

Fatal error: Uncaught --> Smarty: Unable to load template file './message.tpl' in '/var/www/vhosts/3/169117/webspace/httpdocs/pizzabelle.es/admin9334/themes/default/template/controllers/customer_threads/helpers/view/view.tpl' <-- thrown in /var/www/vhosts/3/169117/webspace/httpdocs/pizzabelle.es/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatebase.php on line 129.

 

Me sabriais decir si faltaria por subir algun otro archivo o si se os ocurre a que pueda ser debido??

 

Muchas Gracias.

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Sube las carpetas /admin (con el nombre que tengas para acceder a tu BO), /classes y /controllers de una instalación original de tu versión de PS.

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Hola joseantgv. Entonces me dices que suba esas tres carpetas sustituyendo todos los archivos que tenga en ellas en mi instalación actual por los de la instalación original???

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Hola joseantgv. Entonces me dices que suba esas tres carpetas sustituyendo todos los archivos que tenga en ellas en mi instalación actual por los de la instalación original???

 

Si! O mejor renombra tus carpetas actuales para no perderlas y en caso de que se rompa algo puedas volver atrás.

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He subido las carpetas de una copia de seguridad que tenia de las primeras que hice, pero si que es verdad que ya habia instalado el tema y alguna otra cosilla y no ha surtido efecto, las fotos me desaparecen a los minutos, y al intentar entrar en los mensajes de los pedidos me lanza el mismo error.

De donde podría sacar una copia de esas carpetas "vírgenes"??

 

Mi prestashop es el 1.6.0.9

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He subido las carpetas de una copia de seguridad que tenia de las primeras que hice, pero si que es verdad que ya habia instalado el tema y alguna otra cosilla y no ha surtido efecto, las fotos me desaparecen a los minutos, y al intentar entrar en los mensajes de los pedidos me lanza el mismo error.

De donde podría sacar una copia de esas carpetas "vírgenes"??

 

Mi prestashop es el 1.6.0.9

 

Desde aquí puedes descargar todas las versiones: https://www.prestashop.com/es/versiones-para-programadores

 

El problema de las imágenes no estoy seguro que se te solucione así, el de los pedidos sí, cuando subas la carpeta /admin renombrada como /admin9334.

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Nada, falsa alarma. Lo de las imagenes no se arreglo.

Pero como por lo que me decis puede ser de otra cosa, voy a abrir un tema nuevo.

Muchas gracias por vuestra ayuda.

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