Changement template et erreurs

[Amilcard]

Bonjour 

Nous venons de modifier le template de notre site associatif sous version 1.6.09

Or, il subsiste encore quelques erreurs notamment d'alignements et d'affichages 

Le template proposé sur la boutique addons ne propose pas de documentation ou de SAV du développeur

Demande d'aides que nous avons sollicité 

Les erreurs concernent donc

- des alignements des différents blocs, des visuels,

- la traduction de certains termes de la page d'accueil notamment,

- l'absence de blocs visuels de ce thème qui n'apparaissent pas, 

- la réactivation d'un module texte defilant 

- la présence toujours de logos Ups, Paypal en bas de page, 

- la modification adresse postale pied de page, 

- la réactivation page FB...

 

Merci pour votre aide,  ;-) 

[Divine]

Le template proposé sur la boutique addons ne propose pas de documentation ou de SAV du développeur

 

Bonjour,

Euuuuh, pourtant c'est obligatoire sur PS Addons...

[J. Danse]

Bonsoir,

 

Vous pouvez contacter l'auteur du thème sur Addons (http://addons.prestashop.com/fr/themes-neutres-unis/20188-mystore-responsive.html).

 

De là, si aucun support n'est donné, vous pouvez voir avec PrestaShop pour une intervention. En effet, comme le dit Divine, le support est un élément clé d'un contributeur Addons.

[Amilcard]

Bonjour 

Merci pour vos réponses mais non il faut croire que ce n est soit plus obligatoire soit le module est passé a travers cette sélection pas de doc pdf ni assistance pour l'installation du template rien nada d'ailleurs, voici le lien du module http://addons.prestashop.com/fr/themes-neutres-unis/20188-mystore-responsive.html

Nous avons bien évidement contacter le développeur lui expliquant notre souci, lui communiquant notre admin afin qu'il nous aide. Vous trouverez sous ce post les quelques amabilités échangés avec de développeur

Que la communauté Prestashop (développeur et tout ça et tout ca ) vive c'est entendable mais se faire de l'argent a n'importe quel prix et en prenant les débutants pour des idiots la stop

On se croirait a la City de Londres a marchander

Ps Naouel du Service Client on attends toujours une réponse de votre part 

 

LUI : 

Hello,
1) theme is delivered as is and no support is provided to custom development.
2) all strings can be translated in:
- theme translations (backoffice)
- module translations (backoffice)
3) to remove partner section, add following code to your global.css
.footer-container.logos {display:none;}

 

theme delivered after purchase is same copy as on demo, just install theme, all modules and customize hooks, but content is not delivered. Images on homepages are added via Theme Configurator module that is delivered with default prestashop theme

Regards,
Michal

 

NOUS 

Good evening 

We have no knowledge in this domain c is for it that we have you to send this e-mail 
Even with your recommendations, we shall be incapable to bring these modifications 
Really

 

 

NOUS ; 

Hello 
I had asked you a few days ago for a help for the installation of your module, for help(assistant) which you friendly accepted. 
Yet(Now), we noticed that the purchase of this module was made by mistake. 
We requested a refund(repayment) with Prestashop addons who sends back(dismisses) to us towards you as developer of the module. 
As you were able to notice it, we did not use the module and did not uninstall 
Could proceed to you in the refund(repayment) of the purchase as recommends it to us Addons Prestashop 
Thanking you in advance

 

LUI 

Sorry! With your reasons we cannot accept refund.
Thanks

 

NOUS 

It i crazy at this important price of this module was you pay, you not to be able to even hope a help from you, we did not ask you either for anything which took you 2 working hours 
Thank you

 

LUI : 

Hello,
We do not provide custom development as support. You should inform about this fact before purchase. Till now I did not heard about product that would in support offer custom development. 

Regards,
Michal

 

Et ma préférée .....

Hello,
Nice try, but custom development is not included in support. You did not requested any help, you did not reported any bug, any problem, any installation issue that you are talking about now. Only what you wanted was what you did not pay for. Theme is sold as is, you have no right to ask custom development by your needs because you have paid for theme. What you paid you have got.

Regards,
Michal