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Bonjour,

j'ai deux questions à vous posés, j'utilise depuis recemment prestashop et il me manque quelque outils.
En ce qui concerne la livraison , je voudrais savoir si il est possible de mettre la livraison sur 3 villes seulement ( ex longjumeau,massy,palaiseau) et que si un client demande une livraison autre que sur ces trois villes , il ne puissent pascommander sur le site ?

Autre question , je veux créer un compte administrateur qui n'a acces qu'au catalogue et aux commande ( facture ) mais que tous les autres outils lui soient retiré est-ce possible?

merci
Aureo

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salut,
j'ai bien modifié les zones j'ai mis longjumeau par exemple et lorsque je passe une commande et que je met longjumeau il memet aucun transporteur dessert cette ville alors que j'ai configurer correctement le transporteur et les zone

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en fait lors d'une commande factice voila ce qu'il me met : Aucun des transporteurs ne peut distribuer à cette adresse ! .
alors que j'ai configurer les zone ( en mettant le nom des villes,
et les tranche prix : de 0 à 2000€
alors quesque je ne fait pas bien lol sachance que j'ai configurer le transporteur pour les 3 ville en cochant les zone de ce transporteur.
merci

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Bonjour

Les clients doivent faire partie d'un groupe, si c'est groupe par défaut pas de problème, si groupe pour ces trois villes, créer ce groupe et dans transporteur configuration du transporteur lui donner droit à ce groupe, qu'il livre les trois villes de ce groupe.

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Bonjour

En ce qui concerne la livraison , je voudrais savoir si il est possible de mettre la livraison sur 3 villes seulement ( ex longjumeau,massy,palaiseau) et que si un client demande une livraison autre que sur ces trois villes , il ne puissent pascommander sur le site ?


1 - La commande se fait avant la livraison donc je vois pas comment bloquer une commande pour une livraison ailleurs.
2 - Dans l'état actuel des connaissances sur ton site et tes produits dont j'ai aucune idée, et là je joue au client très pointilleux : j'habite pas longjumeau, ni massy, ni palaiseau, donc j'essuie un refus de commande que je traduis par : un refus de vente =

Refus de vente à un consommateur
La loi de 1996 n´a rien changé au régime du refus de vente opposé par un professionnel à un consommateur qui est toujours sanctionné pénalement. (sources lawperationnel.com)

Selon l’article L.122-1 du Code de la Consommation, issu de la loi du 11 décembre 2001 : ‘Il est interdit de refuser à un consommateur la vente d’un produit ou la prestation d’un service, sauf motif légitime (…) (sources jurisexpert.net)


Donc dans ce cas si un motif légitime le permet de vendre que aux clients de trois villes, pas besoin de créer un groupe, le groupe par défaut est suffisant.

Maintenant pour que un client qui s'inscrit se retrouve automatiquement dans un groupe précis, il faudra un système qui reconnait tel ou tel mots unique exemple la ville et place automatiquement dans le groupe concerné faudrat demandé à un spécialiste en programmation ou un développeur de la team.

Faire une demande dans forum Appel d'offre et prestation.
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Merci Oron, pour cette reponse très detaillée.
En fait nous sommes deux etudiants à realiser ce projet qui consiste aux personnes de ces trois villes uniquement de faire des courses en ligne puis nous assurons la livraisons par nos propres moyens directement chez eux.
Voila pour le principe.
Dans les mentions legales ainsi que dans les conditions de ventes nous avons veiller à ce que les clients soient aux courants que la livraisons peux s'effectuer seulement sur ces trois villes, en passant la commande et donc en acceptant les conditions de vente " qu'ils sont censé lire " il accepte la dite condition.
Donc voila pourquoi nous pouvons livrer que sur trois communes d'autant plus que nous sommes pas une entreprise mais des auto-entrepreuneurs.

Peux tu me donner la demarche à suivre, dans le back office pour accepter que les commande dont les livraison ce font sur longjumeau, ballainvillier, et massy ?

svp?

Cordialement Aureo.

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Bonjour

Merci pour l'explication, par contre sans vouloir être pointilleux, vous êtes deux auto-entrepreneurs à travailler ensemble.
auto-entrepreneur est un regime pour 1 seule personne. Vous travaillez ensemble régulièrement ça donne une société de fait. Renseignez-vous bien.

Essayez en créant une zone pour les 3 villes,
un livreur pour délai de livraison marquer Livraison à domicile onglet transport >> transporteur
lié au groupe par défaut
tranche de prix 0 à 2000

C'est un service d'aide a la personne, donc faudra sur l'accueil précisez que c'est uniquement sur ces 3 villes.
Je sais pas comment lié la ville dans l'inscription avec la zone, voir plutôt avec un développeur ou quelqu'un passionné qui fait des modules. Ou ajouter des cases à cocher dans le formulaire d'inscription que le visiteur coche et confirment de bien habiter dans une de ces villes.

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Salut,
oui nous avons le droit de travailler ensemble, du moment que nous n'intergissons pas l'un sur l'autre , par exemple un livreur et un preparateur de commande.
De toute maniere on fait un essai cet été et ci cela fonctionnent, on creéra l'entreprise , mais pour avoir le moins de papier au debut on a prefere ce regime d'auto entrepreuneur.
les deux sirets figureront sur le site, un seul sur les factures.

je vais essayer ce que tu as dit , je te tiendrais au courant dans la journée merci

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Bonjour

Conditions générales de vente

J'ai lu les conditions générales de vente et j'y adhère sans réserves. (lire)
Choisissez votre mode de livraison

J'accepte de recevoir ma commande dans un emballage recyclé.

Aucun des transporteurs ne peut distribuer à cette adresse !

Vous avez configurer comment ?

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Salut,
j'ai configurer le transporteur sur les zone de longjumeau ballainvillier saulx les chartreux , mais comme tu as pu le voir il n'existe pas de transporteur pour cette zone alors qu'il est bien activé,
quelles information veux tu avoir ?
merci pour ton aide

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Bonjour

j'ai tester :) pas sous mon pseudo avec une autre adresse.
Mais pas avec l'adresse dans une de ces villes.

Pareil pour un habitant de longjumeau ne fonctionne pas pas de transporteur.
Le transporteur prévu il est validé pour quel groupe ?

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Bonjour

Il faut utiliser le groupe par défaut, mais même prestashop est configuré pour les continents, pays mais pas les villes de France faut voir avec un développeur comment en prendre compte les 3 villes au lieu des pays et continent.

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  • 2 weeks later...

Bonjour,

J'ai la même erreur et la phrase : "Aucun des transporteurs ne peut distribuer à cette adresse".
Je n'ai mis aucune condition de prix ou de poids et tous mes transporteurs sont activés.
Le seul groupe client que j'ai, c'est celui par défaut.

J' ai été voir sur le forum, beaucoup de personnes ont ce problème mais je n'ai pas trouvé de solution.

Pouvez-vous m'aider?
Merci

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  • 10 months later...

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