sikis Posted August 22, 2015 Share Posted August 22, 2015 Bonjour à tous Merci de lire mon pb , alorsJe pense avoir tout bien configuré dans les zones et les paysJe n'ai le pb que sur un seul pays l'italie , et nous ne parlons pas de footJ'ai une version 1.6.1.1 de prestaMon problème est le suivantUn client à commandé dans la boutique des articles hier depuis l'italie, malheureusement pour moi ce dernier à eu les frais de port comme si il était en franceJe n'ai ce problème qu'avec l'italie. Je ne vois pas du tout pourquoi il fonctionne avec tous et pas celuil là.Si quelqu'un pense avoir une idée, je suis très intéressé de la lire ! merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
wizit Posted August 22, 2015 Share Posted August 22, 2015 Les zones sont correctement paramétrées? D'autres clients ont commandés depuis la même zone que l'italie et ont eu d'autres frais de port? Avez vous essayé de passer une commande avec une adresse italienne? Link to comment Share on other sites More sharing options...
sikis Posted August 22, 2015 Author Share Posted August 22, 2015 yep, jai essayé avec presque tous les pays et je ne rencontre le probleme qu avec l italieJe pense avoir bien paramétrer cela effectivement, même après 5 ... 10 ... 15 vérifications, tout est bien en place, italie est dans la bonne zone mais ne réagit pas pareil que les autres pays Link to comment Share on other sites More sharing options...
wizit Posted August 22, 2015 Share Posted August 22, 2015 Le transporteur est aussi correctement paramétré? Difficile à dire sans investiguer davantage Link to comment Share on other sites More sharing options...
sikis Posted August 22, 2015 Author Share Posted August 22, 2015 c'était les états qui étaient mal configuré Rhoooo le pays était bien en zone europe mais les régions de ce même pays était en franceRhooo Tout est dans lordreMerci beaucoup Claire #LOVE Link to comment Share on other sites More sharing options...
wizit Posted August 22, 2015 Share Posted August 22, 2015 Oh ben c'était juste du soutient moral Link to comment Share on other sites More sharing options...
sikis Posted August 22, 2015 Author Share Posted August 22, 2015 Ce qui est déjà beaucoup Link to comment Share on other sites More sharing options...
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