Statuts des commandes Dysfonctionnement.

[Viart]

Bonjour

Gros soucis (au pluriel) avec les statuts de commandes.

 

1- Ils ne passent qu'une fois sur deux en statut "Commande Payée" bien que payée réellement

je suis obligé de les faire passer manuellement. Un bandeau rouge me signale pourtant que la commande est déjà dans ce statut (ce qui est faux)

2- Le changement de statut en masse ne fonctionne que quand il veut. Obligé de répéter l'opération plusieurs fois, donc aucun gain de temps.

3- Plus grave, par 2 fois, des clients ont payé (Carte bancaire) et leur commande n'est même pas apparue.

Rien ne permettais de savoir qu'une commande avait été passée;

 

J'aimerais beaucoup régler ces dysfonctionnements très désagréables

Merci de votre aide

[Baba deCode]

Bonjour,

As tu accées au log erreur de ton serveur ?

[ChrisMessina]

Bonjour, avec quel(s) mode(s) de paiement les problèmes sont-ils présents?