Envois multiples non souhaités

[smilou]

Bonjour à tous !!!

 

Pour vous situer mon activité. Nous vendons des vetements en stock ainsi que des bijoux que l'on fait main.

Mon souci actuel est le suivant : 

Lorsqu'un client commande par ex 1 vetement et 1 bijoux, prestashop me scinde sa commande en 2 ( car je pense que pour lui il n'est pas possible de l'envoyer en meme temps car le bijou est personnalisable donc pas en stock) et me compte 2 fois la livraison pour le client. Autant dire que le client abandonne son panier !!!

J'ai pourtant desactivé l'envoi différé.

Comment faire ? Aidez-moi svp