[SOLUCIONADO] Error al crear una cuenta

[hedningarna]

Tengo un problema bastante grave que no encuentro la forma de solucionarlo. Después de ingresar todos los datos que me pide para crear una cuenta y al darle ok, me da el siguiente mensaje de error: "ocurrió un error al crear su cuenta".
Y si intento nuevamente con el mismo mail ahora me dice: "alguien ya se ha registrado con este email". Es decir la cuenta se creó, el error está en la parte de la dirección. Me fijo en la BD y el cliente está pero no está la dirección. Probé de cargarle la dirección desde el panel de la cuenta del usuario y ahi si pude.
Alguien me podría dar una mano para solucionar este problema.
Muchas gracias.

[Tecniloco]

Hola comunicautas ¿que versión estás usando? un saludo tecniloco.

[hedningarna]

Tecniloco, estoy usando la 1.2.3.

[Tecniloco]

Bueno el registro según parece lo efectua correctamente pero debe de haber algo mas.. ¿tienes la tienda en modo debug?.. activalo y realiza otro registro diferente ¿ tienes activado modulo dni o otro que le pueda afectar?.. un saludo TECNILOCO.

[hedningarna]

Probé con modulo DNI instalado y activado, instalado y desactivado, desinstalado. El problema surge cuando procesa la dirección.

[Tecniloco]

Correcto pero ¿activaste el modo debug? de forma que te ponga en pantalla que error se está produciendo.. un saludo TECNILOCO.

[hedningarna]

Eso es nuevo para mí. No sabía que existía ese modo. Me puedes indicar como configurarlo.

[Tecniloco]

para cambiar a modo debug --> edita el siguiente fichero en /prestashop/config/config.inc.php

@ini_set('display_errors', 'on'); 

recarga la tienda en el navegador y realiza la misma operación a ver que fallo emite.. un saludo TECNILOCO.

[hedningarna]

Te cuento que no hizo falta el modo debug. Encontré el error. Me puse a pensar porque antes podía crear la cuenta sin problemas y ahora no. Recordé que como la tienda empezaba a operar, resetee las tablas de cuentas y pedidos. Al parecer me faltaba hacer Truncate en una de ellas.

TRUNCATE TABLE `ps_customer`;
TRUNCATE TABLE `ps_address`;
TRUNCATE TABLE `ps_orders`;
TRUNCATE TABLE `ps_order_detail`;
TRUNCATE TABLE `ps_order_discount`;
TRUNCATE TABLE `ps_order_history`;
TRUNCATE TABLE `ps_message`;
TRUNCATE TABLE `ps_cart`;
TRUNCATE TABLE `ps_cart_product`;
TRUNCATE TABLE `ps_cart_discount`;

y la que me faltaba era
TRUNCATE TABLE `ps_customer_group`;

Ahora funciona correctamente. Te agradezco por tu aguante y ayuda.
Además me diste una info que no tenía y la usaré para la proxima vez.
Saludos.

[Tecniloco]

Me alegro, otro problemilla menos.. cambia el encabezado del post a [sOLUCIONADO] por favor.. un saludo TECNILOCO.

[petete2008]

Te cuento que no hizo falta el modo debug. Encontré el error. Me puse a pensar porque antes podía crear la cuenta sin problemas y ahora no. Recordé que como la tienda empezaba a operar, resetee las tablas de cuentas y pedidos. Al parecer me faltaba hacer Truncate en una de ellas.

TRUNCATE TABLE `ps_customer`;
TRUNCATE TABLE `ps_address`;
TRUNCATE TABLE `ps_orders`;
TRUNCATE TABLE `ps_order_detail`;
TRUNCATE TABLE `ps_order_discount`;
TRUNCATE TABLE `ps_order_history`;
TRUNCATE TABLE `ps_message`;
TRUNCATE TABLE `ps_cart`;
TRUNCATE TABLE `ps_cart_product`;
TRUNCATE TABLE `ps_cart_discount`;

y la que me faltaba era
TRUNCATE TABLE `ps_customer_group`;

Ahora funciona correctamente. Te agradezco por tu aguante y ayuda.
Además me diste una info que no tenía y la usaré para la proxima vez.
Saludos.

Tambien te falta el truncante table `ps_message_lang`