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Code promo pas pris en compte


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Bonjour,

Le code promo indiqué à mes clients (pour le champ "code Promo") est parfois pris en compte dans le récapitulatif de leur commande, parfois non.

- Lorsque la commande est réglée par chèque : le code apparait lors de la commande à l'écran et sur la récap envoyée par mail à l'acheteur mais disparait sur ma récap fournisseur.

- Lorsque la commande est réglée par carte bleue sans compte paypal : le code apparait lors de la commande puis disparait lors de l'éditing de la commande à l'écran, et disparait lors de la recap par mail envoyée au client et la mienne.

- J'ai des clients qui payent par carte bleue où tout fonctionne...

 

Je ne parviens pas à trouver une règle d'exception qui me mette sur la bonne piste.

Une idée ?

 

PS : je ne connais rien au code. Je me sers uniquement des modules de configuration de Prestashop...

Merci

 

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