ERRORE INASTALLAZIONE su hosting "DOMINIOFAIDATE"

[readyshop]

Buongiorno,
dopo aver eseguito senza problemi i 5 passi dell'installazione se tento di accedere al backoffice o al frontoffice visualizzo questo errore.

PHP Warning: require_once(/tools/smarty/Smarty.class.php) [function.require-once]: failed to open stream: No such file or directory in C:\WebSites\dolomitipromotion.it_kim6wznurscgi2ru\config\smarty.config.inc.php on line 3 PHP Fatal error: require_once() [function.require]: Failed opening required '/tools/smarty/Smarty.class.php' (include_path='.;C:\php5\pear') in C:\WebSites\dolomitipromotion.it_kim6wznurscgi2ru\config\smarty.config.inc.php on line 3

v 1.2.5 ita
le caratteristiche del server sono correte
i permessi corretti

credo sia determinato dal percorso (include_path='.;C:\php5\pear') ma non riesco a capire come correggere.

Se qualcuno gentilmente ha idea ....

Grazie.

[danilo calzetta]

ciao,
mi chiamo Danilo Calzetta
l'amministratore di dominiofaidate srl. ho trovato una richiesta di supporto nel nostro sistema di ticketing,

ti rispondo anche pubblicamente sperando di essere d'aiuto oltre a te anche ad altri utenti

innanzi tutto hai chiesto uno spostamento del servizio su hosting linux e questa è un ottima cosa
i siti php funzionano molto meglio su hosting linux che su hosting windows

dall'errore che hai riportato ho notato che tu vedi ancora il sito su hosting windows,
attendi 24 ore affinchè il dns si propaghi
ricarica il sito sul nuovo spazio web e vediamo come và

se ci sono porblemi contatta pure il nostro helpdesk

cordiali saluti
Danilo Calzetta
www.dominiofaidate.com