SimonNOEL Posted June 29, 2015 Share Posted June 29, 2015 Bonjour, Je rencontre des problèmes de transporteur sur mon site PrestaShop. Je vous explique mon souci. Un client C1 avec une adresse A1 (Belgique) n'a pas de transporteur lors de la commande. Un client C2 avec une adresse A2 (France) a un transporteur lors de la commande. Dans la base de données je me suis amusé à intervertir les Id_provider dans la table des adresses. Je me suis donc retrouvé avec cette configuration: Client C1 avec l'adresse A2 (France) Client C2 avec l'adresse A1 (Belgique) Le client C1 ne voit toujours pas de transporteur avec l'adresse A2 (France) Le client C2 voit toujours le transporteur avec l'adresse A1 (Belgique) Je me suis dit que ce n'était pas l'adresse le problème mais bien l'utilisateur. La seul différence que j'ai peu relever entre C1 et C2 est la date de création du compte. En effet C1 à un compte vieux de plus d'un mois et C2 vient d'être crée. Es-ce que quelqu'un à déjà eu se genre de problème ? J'ai vérifié les zone / les country / les carrier / les group ... Merci d'avance ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
SimonNOEL Posted July 2, 2015 Author Share Posted July 2, 2015 Personne n'a une idée ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Togheishop Posted July 2, 2015 Share Posted July 2, 2015 Salut j'ai eu cette problematique des clients etrangers a gerer pour le prix des envois. Sans aller fouiller dans les code (je suis nul la dedans), c'est expliqué dans le mode d'emploi prestashop. Il y a déjà des zones, constitué de plusieurs pays, actives, ou pas. Il faut les activier, puis tu y regle le prix des envois c'est dans Localisation/Zone tu edit, tu test avec des adresse bidon et ca devrait coller. J'ai fait comme ca. Dans ton cas, seul la France doit petre activer, reste a activer le reste du monde!! Link to comment Share on other sites More sharing options...
SimonNOEL Posted July 6, 2015 Author Share Posted July 6, 2015 Merci pour ta réponse. Malheureusement j'ai déjà regardé ce point de détail et d'après les tests que j'ai fait ci-dessus, ça ne viendrait pas de l'adresse donc pas de la zone non plus. Quelqu'un aurait une autre idée ? D'avance merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
SimonNOEL Posted July 10, 2015 Author Share Posted July 10, 2015 Personne d'autre ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Oron Posted July 10, 2015 Share Posted July 10, 2015 Bonjour Je déplace votre topic dans Configuration et Utilisation de prestashop, vous aurez peut-être plus de réponses. Revoyez aussi votre sujet qu('il soit plus clair dans votre demande et que les membres voient de suite de quoi il s'agit. Merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
SimonNOEL Posted July 27, 2015 Author Share Posted July 27, 2015 Personne n'a de solution ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
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