Jump to content

Recommended Posts

Bonjour,

 

Suite à un changement de logo depuis le back-office dans notre thème d'origine Prestashop, nous avons un gros problème sur les factures le logo ne s'affiche plus ce qui laisse un gros espace blanc en haut à gauche.

 

Voici un screen du problème en pièce jointe.

 

Nous sommes vraiment dans l'urgence de refaire apparaître nos logo sur la facture.

 

Merci d'avance.

 

Cordialement,

Alexandre

 

 

 

 

post-943425-0-73557700-1435215605_thumb.jpg

Share this post


Link to post
Share on other sites

dans votre table ps_configuration, cherchez l'entrée PS_LOGO_INVOICE et notez le nom du fichier dans "value"

dans le dossier /img de votre site, verifiez que ce fichier existe bien

Share this post


Link to post
Share on other sites

Bonjour,

 

Merci de votre réponse, cependant ou ce trouve le fichier ps_configuration s'il vous plait?

 

Cordialement,

Alexandre

Share this post


Link to post
Share on other sites

Bonjour,

 

Merci pour l'info,  cependant suite au vérification le fichier et bien présent dans le ftp dans le dossier /img .

 

Donc toujours le même problème.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Non il ne s'affiche pas non plus c'est pour sa que c'est assez bizarre sachant qu'aucune modification à été effectué juste un changement de logo dans back office > theme >

Share this post


Link to post
Share on other sites

Je pense qu'il y a un problème de droits ou de propriétaire du fichier

Share this post


Link to post
Share on other sites

Bonjour à tous

pour ma part

c'était effectivement les droits sur ftp

il a fallut tout mettre en 777 !

 

HAAA  NON DESOLE C'EST PAREIL !!

CA FONCTIONNE  TOUJOURS PAS..

 

Edited by l'indien (see edit history)

Share this post


Link to post
Share on other sites

mes logos sont bien présents dans les mails mais pas dans les factures !!!

l'url est bien présente dans le pdf de la facture (car quant je modifie le fichier /pdf/header.tpl) en ajoutant {$logo_path}
aprés l'affichage du logo, l'url est bien dans la facture !!!!
je peux même cliquer sur le lien et l'image du logo s'affiche sur mon navigateur !!
c'est à ni rien comprendre.

<td style="width: 50%">
        {if $logo_path}
            <img src="{$logo_path}" style="width:{$width_logo}px; height:{$height_logo}px;" />{$logo_path}
        {/if}
    </td>Capture.thumb.JPG.44be8a913b6d42cb124cb893b5028edf.JPG

Edited by l'indien (see edit history)

Share this post


Link to post
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Restore formatting

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.


×
×
  • Create New...

Important Information

Cookies ensure the smooth running of our services. Using these, you accept the use of cookies. Learn More