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Bonjour 

J'ai une boutique installée avec Prestashop 1.6.0.12 , je viens d'installer le module Ogone V 2.12 pour les paiements .

Lorsque je fais une commande et que je paye avec Ogone ( en réel ), je ne retrouve pas la commande ni dans le back office et ni dans le récap des commandes sur le compte client ?

Ogone par contre m'envoi bien le mail de confirmation de ma commande .

Si je la passe avec un virement bancaire je la retrouve dans le back office et dans le compte client .

Pouvez vous me dire pourquoi ?

En vous remercient par avances 

 

        Jean Claude 

 

 

 

 

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Re-bonjour 

En faisant une recherche dans le back office de ma boutique , je viens de m'apercevoir que dans le panier des commandes je retrouve mes commandes qui ont étés encaissées par Ogone avec le statut " non commandé "

Un bug ou une mauvaise configuration de la boutique ?

     Merci

                 Jean Claude  

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