stylochrist Posted June 13, 2015 Share Posted June 13, 2015 Bonsoir, en consultant le forum, je me suis aperçu que j'avais créer mon sujet dans la mauvaise rubrique. Aussi je remet mon problème ici. Avec mes excuses pour ce doublon. j'utilise les déclinaisons "sans/ avec" de l'attribut "Gravure". Le fait de choisir "avec gravure" augmente le prix du produit de 4€. Cela fonctionne bien au niveau de la prise de commande. Par contre dans l'historique de commande, le prix total dans la ligne du produit reste au prix de base. Le total de la commande lui est correct. D'où cela peut-il provenir ? voici une image du résultat : De plus dans le mail que reçoit le client, j'ai aussi une erreur sur le prix de la gravure (personnalisation) qui devrait être à zéro. Ici aussi le montant total de la commande est correct. En analysant de plus près, on s'aperçoit que le problème survient uniquement quand on saisit un texte dans la fenêtre de personnalisation et que l'on clique sur enregistrer. Pourquoi le fait d'utiliser la personnalisation influe sur le prix total de chaque article de l'historique de commande et dans le mail de confirmation de commande ? Est-ce que d'autres utilisateurs travaillent avec la même config sans problème ? Voila j'espère que quelqu'un pourra m'aider. Link to comment Share on other sites More sharing options...
prestasafe Posted June 13, 2015 Share Posted June 13, 2015 Bonsoir, Je travail sur ce problème pour un client. J'essaye de le résoudre lundi, si quelqu'un à la solution avant ça serait parfait. Merci d'avance Link to comment Share on other sites More sharing options...
stylochrist Posted June 14, 2015 Author Share Posted June 14, 2015 Bonjour, donc je ne suis pas seul à avoir ce problème. Tiens nous au courant si tu arrives à résoudre ce problème. merci christian Link to comment Share on other sites More sharing options...
stylochrist Posted June 17, 2015 Author Share Posted June 17, 2015 bonjour, je relance ce problème car il conditionne la suite de la mise en place de ma boutique prestashop. Guigui23 as tu trouvé une solution ? christian Link to comment Share on other sites More sharing options...
prestasafe Posted June 17, 2015 Share Posted June 17, 2015 Bonjour tous le monde, désolé je n'ai pas encore eu le temps de jetter un oeil. J'essaye de faire ça rapido mais suis débordé par mes clients ces jours ci. Je vous tiens informés. Cordialement Link to comment Share on other sites More sharing options...
stylochrist Posted June 29, 2015 Author Share Posted June 29, 2015 Bonjour à tous, je rentre de déplacement et je vois que mon problème n'inspire guère. Guigui23 as tu avancé de ton côté ? Cordialement Link to comment Share on other sites More sharing options...
prestasafe Posted June 29, 2015 Share Posted June 29, 2015 Je suis désolé, je suis completement débordé, je n'ai pas pu jeter un oeil. Jvais tenter de faire ça cette semaine mais je ne vous cache pas que ce n'est pas la proirité. Cordialement Link to comment Share on other sites More sharing options...
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