logovision Posted June 11, 2015 Share Posted June 11, 2015 Bonjour à tous, J'ai eu la bonne idée de changé réinitialiser le mot de passe de la base de donnée via mon hébergeur,..j'ai donc ensuite via mon PHPmysql inséré un nouveau de passe lié à mon utilisateur root,..et j'ai ensuite modifié le fichier setting.inc.php en indiquant ce même mot de passe dans: '_DB_PASSWD_', ',...j'ai bien acces au backoffice mais ma page de front office m'indique une page blanche sans mettre de message d'erreur: www.basketvision.be,..dernière précision, je suis chez Gandi en hébergement avec un simple hosting,..quelqu'un aurait il la solution à mon problème.Merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
coeos.pro Posted June 11, 2015 Share Posted June 11, 2015 et tu as vérifié si la boutique était en maintenance dans le back office ? apparemment elle l'est. Link to comment Share on other sites More sharing options...
logovision Posted June 11, 2015 Author Share Posted June 11, 2015 Bonjour, Oui,..bien sur,..je viens de la mettre en maintenance afin que cela fasse un minimum sérieux mais sinon,..cela ne fonctionne pas,..je vais désactiver la maintenance. Link to comment Share on other sites More sharing options...
coeos.pro Posted June 11, 2015 Share Posted June 11, 2015 (edited) quand la maintenance est désactivée, ça ressemble à quoi ? ok, page blanche sans aucun message d'erreur, il faut faire ça : https://www.prestashop.com/forums/topic/232472-que-faire-en-cas-de-page-blanche-ou-partie-blanche-dans-le-shop/ Edited June 11, 2015 by coeos.pro (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
logovision Posted June 11, 2015 Author Share Posted June 11, 2015 Bonjour, Voici le message que j'ai : Failed to load resource: the server responded with a status of 500 (Internal Server Error) cela fait il avancer le schmilblik ;-) ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
logovision Posted June 11, 2015 Author Share Posted June 11, 2015 Je viens d'aller dans les logs d'apache puisque erreur 500 et j'ai ceci: [Thu Jun 11 07:50:42.324170 2015] [core:notice] [pid 232:tid 3411414300480] AH00094: Command line: '/usr/sbin/apache2 -d /srv/data/.config/apache -f apache2.conf'[Thu Jun 11 08:50:42.470795 2015] [mpm_event:notice] [pid 232:tid 3411414300480] AH00493: SIGUSR1 received. Doing graceful restart[Thu Jun 11 08:50:42.593683 2015] [auth_digest:notice] [pid 232:tid 3411414300480] AH01757: generating secret for digest authentication ...[Thu Jun 11 08:50:42.597520 2015] [mpm_event:notice] [pid 232:tid 3411414300480] AH00489: Apache/2.4.12 (Unix) configured -- resuming normal operations[Thu Jun 11 08:50:42.597539 2015] [core:notice] [pid 232:tid 3411414300480] AH00094: Command line: '/usr/sbin/apache2 -d /srv/data/.config/apache -f apache2.conf' Link to comment Share on other sites More sharing options...
logovision Posted June 11, 2015 Author Share Posted June 11, 2015 Re bonjour, Une idée en fonction de mes réponses car maintenant,..je n'ai plus acces au backoffice non plus après avoir vidé le cache de chrome? Link to comment Share on other sites More sharing options...
logovision Posted June 11, 2015 Author Share Posted June 11, 2015 Je viens de voir ceci aussi comme erreur: [11-Jun-2015 10:07:42 Europe/Berlin] PHP Parse error: syntax error, unexpected '_PS_DISPLAY_COMPATIBILITY_WARN' (T_STRING) in /srv/data/web/vhosts/www.basketvision.be/htdocs/config/defines.inc.php on line 31 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Yoya Posted June 11, 2015 Share Posted June 11, 2015 Salut, Vérifie ton .htacess Cdlt Pierre Link to comment Share on other sites More sharing options...
logovision Posted June 11, 2015 Author Share Posted June 11, 2015 Bonjour, Désolé,..mais que dois je vérifié dans le .htacess,...car je ne suis pas développeur et donc cela ne me parle pas beaucoup,..j'ai progressé,..j'ai acces à mon backoffice maintenant mais toujours pas à mon front office,..juste une page blanche et je désespère.. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Oron Posted June 13, 2015 Share Posted June 13, 2015 Bonjour Dans le back office onglet Seo & Url's désactivé et réactiver l'url rewriting ça régénère le .htaccess .j'ai donc ensuite via mon PHPmysql inséré un nouveau de passe lié à mon utilisateur root, cette phrase je ne comprends pas qu'appelez vous mon PHPmysql ? d'après vos erreurs Apache je penche plus pour un problème au niveau du serveur de Gandi, Vous avez soumis ces erreurs à gandi ? L'erreur Parse Error peut être une suite à l'erreur Apache. Je déplace votre topic dans le forum Difficultés, pannes ou erreurs rencontrées qui semble plus adéquate que ce forum. Faites en part à Gandi, si c'est bien comme je pense c'est à eux de gérer, de vous guider. Link to comment Share on other sites More sharing options...
logovision Posted June 16, 2015 Author Share Posted June 16, 2015 Re bonjour, N'y a t il vraiment personne pour me trouver une solution de ma page blanche,..j'ai, je pense tout essayé,..j'ai modifié dans le fichier: define.inc.php avec la valeur : true et il n'y a rien qui s'affiche comme erreur,..j'ai mis l'url simplifiée en non puis en oui, comme suggéré pour regenérer le htaccess,..rien. J'ai acces au BO mais toujours une page blanche dans le front office,..un peu d'aide svp. Merci...Ah oui,..j'oubliais,..Gandi quant à eux me disent bien évidement que le problème vient de Prestashop et pas de chez eux...et me renvoient sur le forum. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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