jurassic8 Posted June 4, 2015 Share Posted June 4, 2015 Bonjour, j'ai cassé mon ordi, j'ai donc changer celui ci et lorsque j'ai voulu me reconnecter à ma boutique, prestashop n'a pas reconnu mon adresse mail, je ne peux donc plus acceder au backoffice.... Link to comment Share on other sites More sharing options...
coeos.pro Posted June 4, 2015 Share Posted June 4, 2015 Et tu as cliqué sur "mot de passe oublié" ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Oron Posted June 4, 2015 Share Posted June 4, 2015 (edited) Bonjour, j'ai cassé mon ordi, j'ai donc changer celui ci et lorsque j'ai voulu me reconnecter à ma boutique, prestashop n'a pas reconnu mon adresse mail, je ne peux donc plus acceder au backoffice.... Bonjour L'ordinateur n'a rien à voir avec l'accès au backoffice. L'ordinateur c'est chez vous à la maison ou au bureau. Le back office de votre site est sur un serveur quelque part en France ou dans le monde selon votre hébergeur. Ce que vous voyez sur votre ordinateur en allant sur internet N'EST PAS sur votre Ordinateur, vous n'auriez ni assez de place, ni assez de puissance. A part d'avoir cassé votre ordinateur ou mieux dit la dernière fois qu'il fonctionnait et que vous étiez dans votre back office vous aviez fait quoi ? Je déplace votre topic dans le forum Difficultés, pannes ou erreurs rencontrées. Edited June 4, 2015 by Oron (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
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