gobs81 Posted May 30, 2015 Share Posted May 30, 2015 Bonjour; j'ai un problème soudain depuis 24 h (site en service et qui fonctionne très bien depuis 1 ans 1/2) la livraison gratuite s'affiche dans le panier automatiquement, je n'ai rien touché dans les programmes... Je suis sous presta. 1.5.3. Les clients ne peuvent plus finaliser leurs achats (cela affiche "Il n'y a pas de transporteur qui livre à l'adresse sélectionnée." et aussi "Aucun transporteur disponible pour l'adresse etc...". Je ne comprends plus rien cela fonctionné très bien. Besoin d'aide gratuite ou payante SVP. Mon site www.classic-lingerie.fr Link to comment Share on other sites More sharing options...
Produit literie Posted May 31, 2015 Share Posted May 31, 2015 Une piste peut etre ? Il y a peut etre une mise a jour qui a été faite 1) verifie que tes transporteur existe 2) verifie que tes pays, zone, état, ont bien un transporteur Si cela ne vas toujours pas, envoie moi un message prive PS - corrige ton message qui contient une faute de frappe "nous nous effoçcons" ) Link to comment Share on other sites More sharing options...
gobs81 Posted May 31, 2015 Author Share Posted May 31, 2015 Problème résolu. Il faut vider la table ps_carrier et réinstaller de nouveau les transporteurs et le problème et réglé. Merci à tous pour vos renseignements. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Kalizo Posted November 4, 2015 Share Posted November 4, 2015 Bonjour Je rencontre le même souci : "Livraison gratuite !" en permanence dans le bloc panier et impossibilité de finaliser une commande car "Aucun transporteur disponible pour l'adresse #####.". J'ai tenté de vider la table ps_carrier comme conseillé par gobs81, mais aucun effet. gobs81, est-ce bien uniquement cela qui a solutionné ton problème ? Bien à vous. Matthieu Link to comment Share on other sites More sharing options...
gobs81 Posted November 4, 2015 Author Share Posted November 4, 2015 Bonjour J'ai eu se problème il y a un presque un an, je ma rappelle avoir vidé la table ps carrier et réinstallé et paramétré tous mes transporteurs (tranches de poids, livraisons, logos ect...). Je suis sous presta 1.5.3. Je ne pense pas avoir fait d'autre manipulation. Cordialement Link to comment Share on other sites More sharing options...
Kalizo Posted November 4, 2015 Share Posted November 4, 2015 Merci de votre réponse rapide ! Cela n'a pas marché pour moi malheureusement... Quelqu'un aurait une solution ? Si je parviens à trouver quelque chose je posterai ici. Link to comment Share on other sites More sharing options...
patrickbubu92 Posted December 15, 2015 Share Posted December 15, 2015 (edited) Bonjour à toutes et à tous J'ai le même problème depuis ce matin !!!! apres que j'ai installé le module mondial relais !!!! Si quelqu'un pouvais m'aider ce serais super Edited December 15, 2015 by patrickbubu92 (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Kalizo Posted December 15, 2015 Share Posted December 15, 2015 J'ai réglé le souci sans revenir ici posté la solution... Honte à moi Il me semble que j'ai vidé toutes les tables qui commencent par ps_carrier et j'ai pu remettre mon transporteur comme il fallait. Mais ton souci semble différent : c'est suite à l'installation du module Mondial Relay donc je ne sais pas si cette solution marchera, elle pourrait même dégrader ta boutique ! Ils n'ont pas de support chez Mondial Relay ? Essaye peut-être de commencer par là Bon courage ! 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
patrickbubu92 Posted December 15, 2015 Share Posted December 15, 2015 (edited) Merci de ta réponse, mais juste une petite question ou ce trouve ces tables qui s'appel ps_carrier Désolé je peu paraître un peu nunuche mais je n'y connais rien Merci d'avance Edited December 15, 2015 by patrickbubu92 (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Kalizo Posted December 15, 2015 Share Posted December 15, 2015 (edited) Il n'y a pas de nunuche : tout le monde a commencé un jour Les tables sont dans ta base de données. On y accède (généralement) via PHPMyAdmin ! Si tu travail en local avec Wamp par exemple, il suffit de te rendre sur http://localhost/phpmyadmin ! Repère ta base de données, elle contient environ 250 tables qui commencent toutes (normalement) par ps_ dont celles que tu cherche en ps_carrier Good Luck Edited December 15, 2015 by Kalizo (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
adls33 Posted December 16, 2015 Share Posted December 16, 2015 Bonjour, j'ai vidé le cache dans "paramètres avancés" => "performances", mais sans effet... Je n'ai que l'interface Prestashop, comment faire ? Cdlt, Link to comment Share on other sites More sharing options...
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