Import de clients et de groupes

[jlweb]

Bonjour,

 

Tout d'abord, je précise que mon problème a d'abord été posté ici suite au règlement du forum :

https://www.prestashop.com/forums/topic/444163-import-de-clients-et-de-groupes/

 

Je suis en train de refaire un site v1.5.4.0 sous la version 1.6.0.14

Je précise (cela a peut-être son importance) que le site sous 1.4 était paramétré en multiboutique alors que celui en 1.6 n'a pas la fonction multiboutique d'activée.

Ma question concerne l'import des clients et groupes de clients.

 

Comme l'outil d'import disponible dans le BO (backoffice) ne permet pas de récupérer toutes les colonnes de l'ancienne table ps_customer, j'ai choisi de passer directement via phpMyAdmin pour récupérer les infos des clients.

 

Je souhaite également récupérer les informations relatives aux groupes de clients, en procédant de la même manière, à savoir en passant directement par la BDD.

 

Ainsi, dans ma nouvelle BDD, j'ai importé les tables suivantes :

ps_customer

ps_customer_group

ps_group

ps_group_lang

ps_group_shop

 

Suite à ces imports de tables voici ce que je constate :

- Les groupes sont bien visibles dans Clients > Groupes

- Les groupes sont bien présents en affichage dans Clients > Client > Modifier

- Le groupe par défaut est correctement sélectionné dans Clients > Client > Modifier

- Les groupes ne sont PAS correctement cochés dans Clients > Client > Modifier

 

Mon problème se situe donc au niveau de ma dernière constatation !

J'ai eu beau retourner le problème je ne comprend pas pourquoi.

Par exemple dans la table ps_customer_group j'ai bien 2 groupes pour un même client (donc 2 lignes dans la table) alors que dans la fiche de ce même client en BO. Le groupe coché ne correspond à aucun présent dans la table ps_customer_group

 

Si quelqu'un pouvait avoir une idée de l'origine du problème cela m'aiderait énormément.

 

Merci d'avance

 

[Michel presta]

Bonjour,
L'import des tables vers la version 1.6 provient il d'une base 1.5?
Si c'est le cas, je te conseille de créer un site test en version 1.5, d'y importer la base 1.5 et de faire une mise à jour en un clic de manière à avoir une base en 1.6.
Ensuite tu peux importer tes tables de 1.6 vers 1.6.
J'avais quelques problèmes et cette solution me les a réglé.

[jlweb]

Oui l'import provient d'une table 1.5

Avant de faire l'import j'ai pourtant vérifié les champs présents et ils sont identiques entre 1.5 et 1.6 pour les tables citées ci-dessus, à savoir :

ps_customer

ps_customer_group

ps_group

ps_group_lang

ps_group_shop

[Michel presta]

J'avais des problèmes de compatibilité entre les tables et j'ai fait ce que je t'ais dit dans mon premier post et ça à réglé mes problèmes.
Ça ne coûte rien de faire un essai.
Penses à sauvegarder tes bases avant de les manipuler.

[jlweb]

J'avais des problèmes de compatibilité entre les tables et j'ai fait ce que je t'ais dit dans mon premier post et ça à réglé mes problèmes.

Ça ne coûte rien de faire un essai.

Penses à sauvegarder tes bases avant de les manipuler.

Je vais tenter merci