Jump to content
Hairborist

Betaling komt door, bestelling niet.

Recommended Posts

Beste,

 

Ik heb een probleem met onze prestashop. Wij krijgen meldingen via OGONE en PAYPAL dat de betaling gedaan is, maar zien geen bestelling in het overzicht.

 

Iemand een idee ?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Wat ik van PayPal weet is dat deze module de _order_ pas aanmaakt bij de terugmelding naar de server. Probeer maar eens een order te doen en dan bij paypal te klikken op "cancel, and go back to merchant", je komt dan weer terug bij je winkelmandje.

 

De order wordt pas definitief gemaakt op het moment dat paypal (IPN) een notification stuurt naar een script op je server (in de modulemap). Die checkt vervolgens of de valuta klopt, of het bedrag klopt, en maakt vervolgens de order aan.

 

Is dit iets wat al langer speelt of 'opeens'? 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Oke.. En wat kan ik daar aan doen?

 

Is nu al een tweetal keer voorgevallen. Wij zijn geen grote commerciant via prestashop voorlopig maar voor degene die bestellingen maken is het wel enorm lastig.

 

Groeten

Share this post


Link to post
Share on other sites

Welke modules gebruik je om de betalingen af te handelen? De standaard bijgeleverde PayPal module? Kun je een screenshot plaatsen van je config scherm van paypal (even met zwarte balkjes over je keys etc).

 

Kun je het zelf ook reproduceren?

Edited by las3r (see edit history)

Share this post


Link to post
Share on other sites

Wellicht moet je even contact opnemen met de maker van de module (020 3147 4966)

 

Ogone (nu Ingenico) heeft deze module zelf ontwikkeld en biedt via dat telefoonnummer support aan.

 

Ben benieuwd wat ze te zeggen hebben!

Share this post


Link to post
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Restore formatting

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.


×
×
  • Create New...

Important Information

Cookies ensure the smooth running of our services. Using these, you accept the use of cookies. Learn More