TinyDogShop Posted May 7, 2015 Share Posted May 7, 2015 Bonjour, Depuis peu mes clients qui passent commande avec paiment Paypal ou Payplug ne reçoivent plus le mail de confirmation de commande (order_conf). Comment puis-je réactiver cela? Merci d'avance Link to comment Share on other sites More sharing options...
TinyDogShop Posted May 8, 2015 Author Share Posted May 8, 2015 Voici les mails qui partent à la commande : http://hpics.li/9337799 Je ne vois plus le mail order_conf Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted May 8, 2015 Share Posted May 8, 2015 Verifiez dans vos statuts de commande payplug et Paypal que l'envoi du mail est bien coché et que le modèle de template correspond Link to comment Share on other sites More sharing options...
TinyDogShop Posted May 8, 2015 Author Share Posted May 8, 2015 Tout est bien configuré, à l'origine lors d'un paiement via Paypal ou Payplug j'avais le mail "payment" et "order_conf" qui partaient. Je n'ai plus que le 1er maintenant. http://hpics.li/1b54aa8 Link to comment Share on other sites More sharing options...
TinyDogShop Posted May 10, 2015 Author Share Posted May 10, 2015 Est ce qu'il y aurait quelque chose à faire dans PaymentModule.php? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted May 10, 2015 Share Posted May 10, 2015 Je vous déconseille fortement de toucher aux fichiers coeur de Prestashop. Le problème vient plutôt d'un changement de configuration ou suite à une mise à jour de ces modules. Link to comment Share on other sites More sharing options...
TinyDogShop Posted May 10, 2015 Author Share Posted May 10, 2015 Merci pour votre réponse. Juste une question sans pour autant modifier les fichiers coeurs, est ce qu'il est possible d'y vérifier que tout va bien avec le mail order_conf? Link to comment Share on other sites More sharing options...
TinyDogShop Posted May 29, 2015 Author Share Posted May 29, 2015 Bonsoir, Problème à moitié résolu puisque j'utilise désormais le module de paiement HiPay et tout se passe bien. Le problème persiste avec Payplug et Paypal, car pas de redirection vers la page order-confirmation en fin de commande. Si quelqu'un a une solution je suis preneur Merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted May 30, 2015 Share Posted May 30, 2015 Normal ces modules appellent un contexte qui n'existe pas^^, à remonter sur la forge donc. Link to comment Share on other sites More sharing options...
TinyDogShop Posted May 30, 2015 Author Share Posted May 30, 2015 Merci pour ta réponse Eolia, je ne suis pas encore aguerri à ce vocabulaire En langage newbie ça se traduit comment Merki Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted May 30, 2015 Share Posted May 30, 2015 Ca se traduit que ces modules sont mal codés mais qu'on nous déconseille de poster les corrections sur ce forum, vu que l'agence 202ecommerce est en charge de ces modules et doit en assurer le suivi. Donc soit vous les contactez directement, soit vous allez sur forge.prestashop.com et vous déclarez votre problème (en anglais) Link to comment Share on other sites More sharing options...
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