Probleme de connection à prestashop module à partir du back office

[abdoulayems]

Bonjour à tous

Voila je debute avec prestashop et je suis en cloud. une fois dans le back-office puis dans module on me demande de me connecter au marketplace pour mettre à jour mes modules et en ajouter d'autres.
Le probleme est qu'à chaque fois que j'essaie de me connecter j'ai une notification d'erreur. Ca fait une journée j'ai deja essayé de changer de mot de passe mais rien.

Merci de m'aider.

[Mediacom87]

Bonjour,

 

veuillez prendre contact avec Prestashop directement ou Addons.

 

La communauté ne peux pas vous aider concernant ce produit.