Aletren Posted April 12, 2015 Share Posted April 12, 2015 bonjour , j'ai acheté un théme de chez addons prestashop mais ce dernier ne fonctionne plus , il ma couté cher , je voulais savoir comment je peut changer le thème ou être remboursé sachant que j'ai envoyer via la formulaire contact mais leurs réponses ne sont pas sérieux. merci pour l'aide Link to comment Share on other sites More sharing options...
EISEAL Posted April 12, 2015 Share Posted April 12, 2015 Salut, La question est de savoir pourquoi il ne fonctionne plus ?! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Aletren Posted April 12, 2015 Author Share Posted April 12, 2015 Salut, La question est de savoir pourquoi il ne fonctionne plus ?! merci pour votre réponse , je l'ai installé en un premier lieu mais les images ne s'affiche plus ensuite je l'ai désinstaller et quand j'ai essayé de le réinstaller ca ne marchais plus , il ne s'affiche plus au backoffice aprés l'avoir rajouter via FTP j'ai utilisé le module import/export des thèmes pareil aussi ca marche pas je le trouve pas dans le dossier thémes de prestashop , j'ai tenter plusieurs facon et ca ne marchais pas toujours !!!! Link to comment Share on other sites More sharing options...
EISEAL Posted April 12, 2015 Share Posted April 12, 2015 Ok il n'a jamais fonctionné en fait, dans ce cas tu contactes le développeur du thème via la plateforme Addons et tu demandes le remboursement en expliquant qu'il ne s'installe pas ! Soit il t'aident a l'installer correctement, soit ils te remboursent ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Aletren Posted April 12, 2015 Author Share Posted April 12, 2015 Ok il n'a jamais fonctionné en fait, dans ce cas tu contactes le développeur du thème via la plateforme Addons et tu demandes le remboursement en expliquant qu'il ne s'installe pas ! Soit il t'aident a l'installer correctement, soit ils te remboursent ! j'espére bien , j'ai envoyé des messages mais a chaque fois je reçois la même réponse( en anglais) disant que je doit suivre la documentation d'installation, et c'est ce que j'ai fait avant même que je le contact . c'est la premiére fois que j’achète un thème de chez addons et je le ferais plus . En tout cas merci beaucoup pour votre soutien Link to comment Share on other sites More sharing options...
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