SPPLUS "la page n'existe plus"

[caco]

Bonjour,
J'ai fait installé le module SPPlus ily a déjà plusieurs mois, et tout fonctionnait très bien. Aujourd'hui, je rencontre un problème: Lorsqu'un client veut passer une commande et payer par CB, le message suivant s'affiche "La page demandée n'existe plus". Ce message s'affiche à la place du module de paiement. Le kit est hébergé sur SPPlus et ma boutique est sur un serveur mutualisé.
Lorsque j'ai téléphoné à la banque, ils m'ont suggéré que cela pouvait venir de mon hébergeur qui aurait peut-être restreint des accès à l'extèrieur. Avez-vous déjà eu ce problème?

Je contacte mon hébergeur en même temps, mais je souhaitais avoir aussi votre avis....