Mon site est hacké et mon hébergeur s'en fout!

[traivore]

Bonjour,

 

Il y a quelques temps le serveur sur lequel est hébergé mon site a été attaqué de l'intérieur, mon hébergeur avait en effet hébergé un site infecté qui a contaminé mon site en ajoutant des pages pornos.

 

Google considère aujourd'hui que mon site n'est pas sûr et le fait savoir par un message d'avertissement que l'on ne peut pas rater.

 

Ce qui me désole dans cette affaire c'est que mon hébergeur s'en fout complètement. Je lui laisse des messages auxquels il ne répond pas sauf pour me demander les codes d'accès au GWT, ce que j'ai fait, et depuis plusieurs jours plus de nouvelles. Merci pour ton professionnalisme Johann!

 

Bref, je dois donc me débrouiller tout seul encore et...je ne sais pas comment m'y prendre ni par où commencer!

 

La page d'accueil du site apparaît comme "erreur" dans le GWT avec l'outil "explorer comme google". J'ai cru comprendre qu'il s'agissait d'un problème de DNS mais cela relève de la compétence...de l'hébergeur...

 

Toute aide serait vraiment la bienvenue!

 

 

[Oexo France]

Bon alors:

 

Transfer total des fichiers sur un serveur sécurisé (vps de base nu, avec clamav), scan avec clamav des malware, supression de ces derniers de manière manuelle. Puis transfer sur son pc avec firewall et antivirus installé (type norton) pour désinfection, puis passe qu'un coup de spybot sur le pc complet pour être sur puis transfer chez un nouvel hébergeur.

 

C'est ce qui me semble le mieux à faire.

Ou sinon si vous avez un dédié complet, installation d'une inferface graphique et désinfection sur le serveur via le bureau a distance.

 

Cordialement,

[traivore]

Bonjour,

 

Merci pour cette piste. Je ne savais même pas qu'il existait des antivirus pour scanner un site..

 

Je viens de télécharger clamav et très hônnetement, tout cela me semble bien trop compliqué pour moi. J'ai l'intention de prendre un hébergement chez php.net..je vais voir avec eux s'ils accepteraient de désinfecter mon site avant de l'héberger.

 

Je trouve cela complètement ubuesque de devoir faire ce qui ne relève absolument pas de ma compétence. Tout cela parce que j'ai accordé ma confiance à un type qui n'en valait vraiment pas la peine. Merci en tout cas..

[cherubin66]

Tout à fait d'accord avec toi. Surtout que les protection en amont de Prestashop par des modules de sécurité sont légères si on les compare à Wordpress. C'est vrai que le nombre de blogs n'est pas le même...