_tony_ Posted March 3, 2015 Share Posted March 3, 2015 (edited) Buenas noches. El error viene a cuando un cliente quiere recuperar su password, al meter su email le salta un error 404. en la URL se ve que el problema viene por la Ñ de " recuperar-contraseña" que es la url amigable que tiene. El caso, intento modificar la url amigable pero le doy a guardar y no se guarda.... Dejo unas imagenes. Gracias A ver si podéis echarme un cable. Edited March 3, 2015 by _tony_ (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Nedned Posted March 3, 2015 Share Posted March 3, 2015 ummm, te doy ideas por si alguna te vale. -Puedes editar la url desde la base de datos via consulta sql, o a través de php myadmin -Puedes desactivar las urls SEO por un momento y tratar de reescribir la url en cuestion. -Puedes hacer una redirección desde la url que genera a la url buena , en el htaccess, que fácil que te funcione. www.urlRARA.com www.urlconñ.com Saludos Link to comment Share on other sites More sharing options...
_tony_ Posted March 3, 2015 Author Share Posted March 3, 2015 Gracias por responder. La idea de desactivar las url y probar a modificarla no me ha funcionado....al guardar, se refresca la pagina pero no se guarda... Las otras 2 ideas no se como llevarlas a cabo Link to comment Share on other sites More sharing options...
_tony_ Posted March 3, 2015 Author Share Posted March 3, 2015 Por cierto, he probado a modificar otra página y no ha habido problema.....tocate los... Alguna idea? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Nedned Posted March 3, 2015 Share Posted March 3, 2015 (edited) jajaja, nada, probamos lo del htaccess? tienes acceso al servidor, ? tienes cpanel ? Necesitas editar el archivo .htaccess , está en el directorio raiz de tu prestashop. Pon esta linea al final del htaccess, debería funcionar, solo pon esta linea, guarda los cambios y visita la web. creo que he puesto bien tu web, si, parece que si. Redirect 301 http://aviasur.net/es/recuperacion-contraseña http://aviasur.net/es/recuperacion-contraseña Edited March 3, 2015 by Nedned (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
_tony_ Posted March 3, 2015 Author Share Posted March 3, 2015 entro desde el filecilla ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
_tony_ Posted March 3, 2015 Author Share Posted March 3, 2015 Este archivo? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Nedned Posted March 3, 2015 Share Posted March 3, 2015 Si te fijas la url existe y funciona, pero es el cambio de formato lo que hace que muestre una url rara http://aviasur.net/es/recuperacion-contraseña Si haces click te lleva a ella y existe Link to comment Share on other sites More sharing options...
Nedned Posted March 3, 2015 Share Posted March 3, 2015 ese es el archivo , exacto , ábrelo , añade la linea y probamos Link to comment Share on other sites More sharing options...
_tony_ Posted March 3, 2015 Author Share Posted March 3, 2015 Si, pero al meter el email..se jodio el invento. Venga voy a probarlo. Link to comment Share on other sites More sharing options...
_tony_ Posted March 3, 2015 Author Share Posted March 3, 2015 Ya he añadido la linea..y nada tio...al meter el email me sigue saliendo la pantalla. Link to comment Share on other sites More sharing options...
_tony_ Posted March 3, 2015 Author Share Posted March 3, 2015 Mira: Link to comment Share on other sites More sharing options...
c.royo Posted May 13, 2015 Share Posted May 13, 2015 Hola a todos. Yo sigo con el mismo problema. que _tony_ . He seguido el consejo que ha dado NEDNED pero sin éxito. ¿Alguiien ha conseguido soluucionarlo? Link to comment Share on other sites More sharing options...
c.royo Posted May 13, 2015 Share Posted May 13, 2015 Siguiendo con el tema he conseguido el consejo de Nedned sólo que modificando un poco la línea que comentaba, en vez de Redirect 301 http://aviasur.net/es/recuperacion-contraseña http://aviasur.net/es/recuperacion-contraseña puse Redirect 301 /recuperacion-contraseña http://www.padelcentury.es/recuperacion-contraseña Funcionó a medias. Me redirige a la url "recuperación-contraseña" pero me sale de nuevo que intruduzca el email y no manda la contraseña. Empiezo a estar desesperada... Nedned también hablabas de que se podía editar la url desde la base de datos via consulta sql, o a través de php myadmin, ¿Esto como se haría? Gracias Link to comment Share on other sites More sharing options...
c.royo Posted May 13, 2015 Share Posted May 13, 2015 Encontré la respuesta en otro foro. Dejo el link por si alguien aterriza aquí primero, tan sólo hay que tocar la base de datos, dentro de ella modificar ps_meta_lang .En esa tabla veréis 3 veces "recuperacion-contraseña", lo editáis y cambiarlo por una url que no contenga la "ñ". https://www.prestashop.com/forums/topic/414568-solucionado-contrase%C3%B1a-olvidada-de-clientes/?hl=+recuperacion&do=findComment&comment=2031387 Gracias Link to comment Share on other sites More sharing options...
buco Posted May 14, 2015 Share Posted May 14, 2015 Yo en url reescrita tengo: contrasena-olvidado ¿El tema es que quieres que salga la "ñ" si o si o no te carga la pagina con otra url? Saludos!!! Link to comment Share on other sites More sharing options...
c.royo Posted May 14, 2015 Share Posted May 14, 2015 Alrevés, en mi instalación de prestashop viene por defecto en esa url reescrita la dirección con "ñ" y es lo que provocaba el error al querer recuperar la contraseña, concretamente salía una pantalla de error 404.He podido comprobar que no sólo me pasaba a mi, tengo más compañeros que al comentarle el error lo comprobaron en su web y descubrieron que les ocurría lo mismo. El problema continuaba cuando trataba de cambiar desde el backoffice en "seo y urls" dicha dirección para quitarle esa "ñ" problemática, pero no me guardaba ese cambio. Por ello seguí leyendo foros hasta que dí con el que solucionaba esto y te decía en qué sitio de la base de datos tocar. Seguí las instrucciones y se solucionó, por esto en mi anterior comentario dejé el enlace de dicho foro. Gracias Ugo Decoracion por el intéres! Link to comment Share on other sites More sharing options...
_tony_ Posted May 14, 2015 Author Share Posted May 14, 2015 El tema ya lo solucione, y no me he acordado de hablar hasta que he visto que habéis vuelto a comentar. El tema fue modificar la URL amigable. Desactivar las url amigables, modificar el texto de " contraseÑa" , guardar y volver a activarlo. Eso hice y funciono bien. Un saludo! Link to comment Share on other sites More sharing options...
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