[RESOLU] Probleme MySQL server has gone away

[toto974]

bonjour a tous, je suis nouveau sur le forum et je commence a peine avec prestashop.

J'ai des gros soucis avec des messages d'erreur qui s'affiche dans tous les sens, du coup je sais pas trop si c'est un bug de la boutique car j'ai rien trouver sur le forum ou si ce n'est que moi qui a ce genre de problème :


- Création d'un compte client : (j'ai ceci qui s'affiche et rien dans la partie admin)
MySQL server has gone away

SELECT h.`id_hook`, m.`name`, hm.`position`
FROM `ps_module` m
LEFT JOIN `ps_hook_module` hm ON hm.`id_module` = m.`id_module`
LEFT JOIN `ps_hook` h ON hm.`id_hook` = h.`id_hook`
WHERE h.`name` = 'createAccount'
AND m.`active` = 1

ORDER BY hm.`position`, m.`name` DESC



- Validation du commande : (idem, rien comme confirmation ne s'affiche dans la partie admin disant qu'il y a une commande, en revanche, la commande est bien affiché sur le compte du client !!!)
MySQL server has gone away

SELECT p.`price`, p.`reduction_price`, p.`reduction_percent`, p.`reduction_from`, p.`reduction_to`, p.`id_tax`, t.`rate`,
IFNULL((SELECT pa.price FROM `ps_product_attribute` pa WHERE id_product = 22 AND default_on = 1), 0) AS attribute_price
FROM `ps_product` p

LEFT JOIN `ps_tax` AS t ON t.`id_tax` = p.`id_tax`
WHERE p.`id_product` = 22


J'ai chercher un peu sur le net mais en vain je ne comprend pas pourquoi ca fait ca !!!
Quelqu'un pourrait m'aider ?

[toto974]

pour information je travaille avec la dernière version, la 1.2.5 et je n'ai pas encore touché a quoi que ce soit manuellement dans la table ou dans un fichier dans prestashop

[liandri]

Bonjour,

Peux-tu nous en dire plus sur ton hébergement ?

A+

[toto974]

Alors j'ai un hébergement chez LWS et j'ai la formule BUSINESS PLAN
http://www.hebergeur-discount.com/hebergement.php

[liandri]

ça le fait sur toutes les requêtes ? ou simplement celle que tu as cité ?

[toto974]

ben pour le moment je crois que sur :
- l'inscription compte client
- validation du panier

voila mon site : http://www.xlaudio.net/

[liandri]

Ton script tourne en rond à ce stade la ! Pour l'inscription par exemple !

Comment se passe les modifications via l'admin ?

[toto974]

du coté de l'admin ya quelques soucis, je m'explique :
- on voit dans la catégorie client / adresse : que ya bien le nouveau client avec son adresse
- dans la catégorie client : ya pas de nouveau client

[liandri]

Et à part ce problème, toutes les sollicitations de la base de données, via l'admin tel que modification de produits etc., ça fonctionne ?

[toto974]

oui tout est nickel, je suis meme en train de rentrer de nouveau produits et ca marche nickel.
ya juste les cas cité au dessus qui bug pour le moment

[toto974]

Je te remercie Liandri d'avoir essayer de m'aider, le service LWS a résolu mon problème on dirait car la ca fonctionne nickel !!!

malheureusement on ne saura jamais le pourquoi de ce bug