Seb2B Posted February 24, 2015 Share Posted February 24, 2015 Bonjour, Voici mon problème. Certaines commandes passées sur la boutique n'ont pas le statut "Paiement accepté" alors que le règlement a bien été effectué. Le problème est assez aléatoire et se produit sur les 2 modules de paiement installés, à savoir ATOS et PAYPAL. J'ai désinstallé le module "Alerte email" mais rien n'y fait... - Prestashop Version 1.6.0.9 - Modules ATOS et PAYPAL à jour Avez-vous une idée ? Merci d'avance. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Seb2B Posted February 24, 2015 Author Share Posted February 24, 2015 Pas de solution ??? Link to comment Share on other sites More sharing options...
samyha Posted February 24, 2015 Share Posted February 24, 2015 Hello, le problème est aléatoire, tu veux dire que cela fonctionne 1 fois sur 2? Tu as essayé de réinitialiser les modules pour voir (et de checker leur configuration) ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Seb2B Posted February 26, 2015 Author Share Posted February 26, 2015 Merci pour ton retour Samyha mais j'ai trouvé d’où venait le problème. Le souci concernait les commandes avec promotion. A ma grande surprise le statut n'était pas mis à jour à cause d'un template d'email au format txt qui comporte des variables mal écrites. Pourtant ce sont des emails du template Bootstrap par défaut. Link to comment Share on other sites More sharing options...
gaelle.itzkovitz Posted September 13, 2015 Share Posted September 13, 2015 Bonsoir, Serait-il possible de savoir quels sont les templates concernés? Merci d'avance et bonne soirée Link to comment Share on other sites More sharing options...
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