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[résolu] - délai de livraison par produit - loi chatel


bertrand.r

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Bonjour,

J'ai une petite question par rapport à la loi Chatel qui oblige les vendeurs professionnels à s'engager sur les délais de livraison (valable uniquement pour les ventes à distance).

En gros, si j'annonce "48H" je dois livrer en 48H. Vous comprendrez que, selon les produits en vente, il peut y avoir du stock ou du "sur commande". Ce qui fait que l'on doit pouvoir distinguer un produit en stock livrable en 48H d'un produit qui va nécessiter X jours pour la livraison.

Est-il possible, dans une fiche produit, de définir le délai de livraison du dit produit ? Si oui, peut-on, en cas de problème avec le fournisseur, avertir le client par e-mail qu'il y aura du retard ?

Je vous remercie d'avance.

Bertrand

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