caco Posted February 18, 2015 Share Posted February 18, 2015 (edited) Bonjour, Je tente de me connecter à l'admin de mon prestashop (1.3, oui je sais, mais le webmaster précédent à trop modifié les codes de Prestashop pour faire une mise à jour sans grosses pertes! grr...), mais je reçois le message " Il y a 1 erreur employee does not exist, or bad password " Or il n'y a pas d'erreur, et cela se produit avec les différents compte utilisateurs existants. Je me suis connectée à la BDD, les comptes sont bien là. Il semblerait entre autre que mon site a été "piraté", et que l'adresse email du site (une différente de celle pour se connecter), a été utilisée pour envoyer des emails en masse. Pouvez-vous m'aider? En vous remerciant... Edited February 18, 2015 by caco (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
caco Posted February 19, 2015 Author Share Posted February 19, 2015 (edited) J'avais réussi à résoudre le problème grace à md5.fr, mais le problème ressurgit ce matin, et la technique ne semble plus fonctionner ! Que dois-je faire ??? Comment se re-connecter et augmenter la sécurité du site? Edited February 19, 2015 by caco (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
coeos.pro Posted February 19, 2015 Share Posted February 19, 2015 à mon avis quelqu'un à accès à ton BO et il a supprimé/modifié ton compte admin. 1- change le nom du dossier admin 2- remet en place ton compte employé Link to comment Share on other sites More sharing options...
caco Posted February 19, 2015 Author Share Posted February 19, 2015 Merci! ça fonctionne! Avez-vous un conseil pour que ce problème ne se reproduise plus? Link to comment Share on other sites More sharing options...
coeos.pro Posted February 19, 2015 Share Posted February 19, 2015 si la personne malveillante a une connexion FTP ça va recommencer, donc changez le mot de passe ftp immédiatement. Link to comment Share on other sites More sharing options...
caco Posted February 19, 2015 Author Share Posted February 19, 2015 C'est fait! j'en ai profité pour changer aussi celui de la BDD... Merci encore! Link to comment Share on other sites More sharing options...
coeos.pro Posted February 19, 2015 Share Posted February 19, 2015 De rien, bonne continuation et si jamais vous voulez donner accès à votre back office à quelqu'un, il ne faut pas donner VOS logins (mail et mot de passe), il faut créer un compte admin que vous désactiverez dès que la personne n'a plus besoin d'avoir accès à votre BO. 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
divinesse Posted November 20, 2015 Share Posted November 20, 2015 à mon avis quelqu'un à accès à ton BO et il a supprimé/modifié ton compte admin. 1- change le nom du dossier admin 2- remet en place ton compte employé Bonsoir, Excuse moi, je viens de créer un topic car je suis complètement perdue, tu as l'air de t'y connaître. Comment faire pour changer le nom du dossier admin ? Je n'ai pas accès à mon backoffice ... Merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
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