meblop Posted February 16, 2015 Share Posted February 16, 2015 Bonjour, J'ai remarqué qu'à chaque fois qu'un client de ma boutique se connecte à son compte, coté backoffice, un panier est créé automatiquement à vide, tant qu'il ne le rempli pas du moins. Ca fausse un peu les stats des paniers abandonnés (pour exemple, lorsqu'un client se connecte pour suivre sa commande, j'ai un nouveau panier qui s'ajoute à la liste "Paniers"...) Est ce que le problème est connu ? Merci d'avance pour vos retours. Config boutique et environnement : version prestashop : 1.5.6.2 hebergement mutualisé version php 5 A dispo pour plus d'infos \o/ Bonne semaine et bonne journée. Link to comment Share on other sites More sharing options...
devtoweb Posted February 19, 2015 Share Posted February 19, 2015 P'tit up ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Need-Design Posted February 20, 2015 Share Posted February 20, 2015 Salut,Tente de réinitialiser les modules du tableau de bord ainsi que le bloc panier. Link to comment Share on other sites More sharing options...
devtoweb Posted February 20, 2015 Share Posted February 20, 2015 Bonsoir, Le problème que je rencontre se trouve sur la page "Paniers" (onglet "Clients"), non pas dans les stats, alors je ne vois pas quel module de tableau de bord je dois réinitialiser. Par contre, j'ai bien reinitialisé celui du panier (bien qu'il ne contienne que l'activation de l'ajax)... ça ne change rien. J'ai toujours un panier à 00,00€ qui se créer à chaque connexion des clients... Merci quand même pour la piste , si il y en a d'autres, c'est avec plaisir Bonne soirée Link to comment Share on other sites More sharing options...
devtoweb Posted February 22, 2015 Share Posted February 22, 2015 (edited) Eureka En bidouillant les params du BO, j'ai finit par régler ce problème (bien que je ne sache pas exactement pourquoi). Tout rentre dans l'ordre à condition que la récupération du panier après connexion soit activée ("Preférences" > "Clients" > "Réafficher le panier après identification" : oui). Même si le client n'a fait aucun panier avant sa connexion... Bref, ça fonctionne Bon week end. Edited February 22, 2015 by devtoweb (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
jwonathan Posted February 22, 2015 Share Posted February 22, 2015 Bonjour, J'avais exactement le même problème. Je tente et je confirmerai ton idée devtoweb, merci ! si ca se confirme, je pense qu'il faudra remonter un bug car ca gonfle la base de créer des paniers anonymes à 0 EUR et n'apporte pas bcp d'information Jonathan Link to comment Share on other sites More sharing options...
devtoweb Posted February 22, 2015 Share Posted February 22, 2015 (edited) Hello, Je veux bien une confirmation jwonathan ; cette "solution" paraissait trop facile ^^, mais pourquoi pas. Histoire de confirmer le bug ou non. Edited February 22, 2015 by devtoweb (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Florent Posted October 2, 2015 Share Posted October 2, 2015 Bonjour,Je reviens sur le sujet car j'ai le même problème.En fait, j'avais un nouveau panier à vide créé à chaque nouvelle connexion d'un même client.En activant "Réafficher le panier après identification", je n'ai plus qu'un seul panier créé à vide qui ai repris à chaque connexion du même client.Mais comment empêcher la création d'un panier vide alors que le client n'avait rien ajouté avant ?Merci pour votre aide ;-) Link to comment Share on other sites More sharing options...
bliscar Posted October 12, 2015 Share Posted October 12, 2015 Bonjour, J'ai le même problème également. Comment empêcher cette création inutile de panier vide ? Par avance merci de vos éclairages Link to comment Share on other sites More sharing options...
carplip Posted November 30, 2015 Share Posted November 30, 2015 Bonjour, même probleme. Toujours pas de solution en vue ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
audreii Posted January 6, 2016 Share Posted January 6, 2016 Je rencontre également ce problème de mon côté, sans solution...Quelqu'un aurait-il fini par le résoudre ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
StefArts Posted January 10, 2017 Share Posted January 10, 2017 Bonsoir, Même problème ici... Prestashop 1.6.1.6 1 an après le dernier message, quelqu'un a-t-il trouvé une solution? Merci. Cordialement Link to comment Share on other sites More sharing options...
kristo1980 Posted February 21, 2017 Share Posted February 21, 2017 même problème, avez vous trouvez une solution? Merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eric621 Posted October 25, 2019 Share Posted October 25, 2019 Bonjour, J'ai le même problème , je ne sais pas comment régler ça. La solution de Devtoweb reduit le nombre de panier vide creer mais n'enleve pas le probleme . quelqu'un as une solution ? Merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
nizarZehri Posted May 12, 2023 Share Posted May 12, 2023 (edited) Bonjour, 4 ans après le dernier message j'ai le même problème, perte du panier et création d'un panier vide, je soupçonne deux choses : - Le paramétrage des cookies - une incohérence dans la BDD quelqu'un a une solution SVP ? PS 1.7.8.8 Edited May 12, 2023 by nizarZehri Version PS (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mediacom87 Posted May 12, 2023 Share Posted May 12, 2023 Le 16/02/2015 à 9:18 AM, meblop a dit : version prestashop : 1.5.6.2 Il y a 2 heures, nizarZehri a dit : PS 1.7.8.8 Sachant que nous parlons d'une 1.5, il serait peut-être préférable d'ouvrir votre propre topic pour communiquer sur des informations vous concernant et non sur un sujet sans rapport avec votre installation. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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