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Panier vide coté BO à chaque connexion client

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Bonjour,

 

J'ai remarqué qu'à chaque fois qu'un client de ma boutique se connecte à son compte, coté backoffice, un panier est créé automatiquement à vide, tant qu'il ne le rempli pas du moins.

 

Ca fausse un peu les stats des paniers abandonnés (pour exemple, lorsqu'un client se connecte pour suivre sa commande, j'ai un nouveau panier qui s'ajoute à la liste "Paniers"...)

 

Est ce que le problème est connu ?

 

 

Merci d'avance pour vos retours.

 

Config boutique et environnement :

version prestashop : 1.5.6.2

hebergement mutualisé

version php 5

 

A dispo pour plus d'infos \o/

 

Bonne semaine et bonne journée.

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Bonsoir,

 

Le problème que je rencontre se trouve sur la page "Paniers" (onglet "Clients"), non pas dans les stats, alors je ne vois pas quel module de tableau de bord je dois réinitialiser.

 

Par contre, j'ai bien reinitialisé celui du panier (bien qu'il ne contienne que l'activation de l'ajax)... ça ne change rien.

J'ai toujours un panier à 00,00€ qui se créer à chaque connexion des clients...

 

Merci quand même pour la piste :) , si il y en a d'autres, c'est avec plaisir :rolleyes:

 

Bonne soirée

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Eureka :)

 

En bidouillant les params du BO, j'ai finit par régler ce problème (bien que je ne sache pas exactement pourquoi).

 

Tout rentre dans l'ordre à condition que la récupération du panier après connexion soit activée ("Preférences" > "Clients" > "Réafficher le panier après identification" : oui).

Même si le client n'a fait aucun panier avant sa connexion...

 

Bref, ça fonctionne

 

Bon week end.

Edited by devtoweb (see edit history)

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Bonjour,

 

J'avais exactement le même problème. 

Je tente et je confirmerai ton idée devtoweb, merci !

 

si ca se confirme, je pense qu'il faudra remonter un bug car ca gonfle la base de créer des paniers anonymes à 0 EUR et n'apporte pas bcp d'information ;) 

 

Jonathan

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Hello,

Je veux bien une confirmation jwonathan ; cette "solution" paraissait trop facile ^^, mais pourquoi pas.

 

Histoire de confirmer le bug ou non.

Edited by devtoweb (see edit history)

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Bonjour,

Je reviens sur le sujet car j'ai le même problème.
En fait, j'avais un nouveau panier à vide créé à chaque nouvelle connexion d'un même client.
En activant "Réafficher le panier après identification", je n'ai plus qu'un seul panier créé à vide qui ai repris à chaque connexion du même client.
Mais comment empêcher la création d'un panier vide alors que le client n'avait rien ajouté avant ?

Merci pour votre aide ;-)

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Bonjour,

 

J'ai le même problème également.

 

Comment empêcher cette création inutile de panier vide ?

 

Par avance merci de vos éclairages

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Je rencontre également ce problème de mon côté, sans solution...
Quelqu'un aurait-il fini par le résoudre ?

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Bonsoir,

Même problème ici...

Prestashop 1.6.1.6

 

1 an après le dernier message, quelqu'un a-t-il trouvé une solution?

 

Merci.

Cordialement

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Bonjour,

J'ai le même problème ,  je ne sais pas  comment régler ça. La solution de Devtoweb  reduit le nombre de panier vide creer mais n'enleve pas le probleme .

quelqu'un as une solution ? 

Merci

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