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No aparecen las referencias del proveedor


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Buenas tardes,

 

Tengo un problema con las referencias del proveedor que no soy capaz de solucionar y cualquier ayuda sería agradecida.

 

Para trabajar internamente utilizamos las referencias de los proveedores. Para ello, hemos realizado algunos cambios sencillos como que aparezca en el catálogo esa información. Además, en el correo que nos llega con el pedido realizado nos aparece esta referencia y no el código de referencia.

 

Como se ve en la imagen, todos los productos hasta el ID 401 aparecen con su referencia del proveedor, es decir, todo okay. Estos productos se metieron vía importación masiva.

 

post-883307-0-78606700-1421077151_thumb.jpg

 

A partir del 1204, desaparecen las referencias del proveedor sabiendo que están metidas en la información de cada producto en la pestaña correspondiente. Estas referencias se han metido manualmente.

 

Os comento más cosas por si os vale para tener una mayor información:

 

El salto del 401 al 1204 se debe a que cuando se hizo la importación en los tres idiomas hubo un fallo y metió las 401 referencias 3 veces = 1203.

 

Si vamos, dentro del backoffice a los pedidos de los clientes se ven todos los productos con su referencia, tanto los metidos manualmente como los importados. Pero en el mail que nos llega desde PrestaShop de "Nueva orden" tenemos el mismo problema que os comenté arriba. Solo aparecen las referencias de los productos importados.

 

La versión de Prestashop que utilizo es la 1.6.0.6

 

Un saludo,

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  • 1 year later...

Hola Javier Terrón.

 

No se si será un bug de la versión 1,6 de prestashop o si ya lo conseguiste solucionar, nosotros hicimos un cambio en las referencias para poder usar referencias propias de cara a la web y de proveedor para gestión interna.

 

Si las cambiamos a mano estas no cambian en la tabla correspondiente de la base de datos (he hecho el campo sigue apareciendo vacío), si se hace por importación masiva mediante CSV correcto. La otra opción es cambiarla directamente por phpmyadmin en la tabla que corresponde (siempre sabiendo donde se toca claro esta).

 

No se si alguien tenga solución de como poder cambiar las referencias de proveedor via backoffice.

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Hola Javier Terrón.

 

No se si será un bug de la versión 1,6 de prestashop o si ya lo conseguiste solucionar, nosotros hicimos un cambio en las referencias para poder usar referencias propias de cara a la web y de proveedor para gestión interna.

 

Si las cambiamos a mano estas no cambian en la tabla correspondiente de la base de datos (he hecho el campo sigue apareciendo vacío), si se hace por importación masiva mediante CSV correcto. La otra opción es cambiarla directamente por phpmyadmin en la tabla que corresponde (siempre sabiendo donde se toca claro esta).

 

No se si alguien tenga solución de como poder cambiar las referencias de proveedor via backoffice.

 

Buenas tardes!

 

Finalmente hemos optado por la misma solución que indicas. Utilizar la referencia interna para que podamos ver en las ordenes de pedido que referencia es la del producto en cuestión.

 

Gracias de todas formas.

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