cirylBD28 Posted January 10, 2015 Share Posted January 10, 2015 (edited) Bonjour, Après avoir fait une mise à jour de 1.5.4 vers 1.6.0.9 j'ai rencontré divers problèmes que je suis arrivé à résoudre mais je pêche sur le suivant : Lorsque je répond à un client qui m'envoie un message via le SAV et que celui-ci me répond, je reçois bien la motif par mail mais le message ne s'insère pas dans la BDD et donc ne s'affiche pas dans le SAV... ex : Mr X me demande sa date de livraison (je vois le message), je lui répond OK pour le 20 (je vois aussi le message), et il me répond qu'en fait il veut être livré le 22 (c'est ce message que je reçois par mail mais qui ne s'insère pas) Une idée sur la question ? Edited January 10, 2015 by cirylBD28 (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
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