perdita dati e statistiche visite e ordini

[Fantacci]

Salve e auguri di buone feste prima di tutto!

Tornando in negozio oggi dopo il ponte natalizio ci siamo accorti che tutti i dati del nostro shop online sono andati perduti. Ovvero, invece di avere il contatore giornaliero/mensile di un certo valore (considerando anche tutti i mesi già trascorsi di quest'anno, con cifre già considerate diverse volte), ci siamo trovati con visite che vanno da 1 a 4 al giorno, in casi eccezionali vengono indicate 11 visite. 

Sebbene alla vigilia di Natale eravamo ad alcune centinaia di visite nel primo pomeriggio, controllando oggi il 24 dicembre da come risultato: 2 visite, di cui 1 visitatore unico... Controllando la giornata odierna (29 dicembre) siamo attualmente a: 4 visite, di cui 1 visitatore unico...

Addirittura gli ordini del mese scorso (novembre) non sono esatti, mentre tutti gli acquisti dei precedenti mesi risultano corretti.

Premettiamo che dalla vigilia di Natale ad oggi non sono state eseguiti aggiornamenti o effettuate modifiche al negozio web.

Spero qualcuno possa rassicurarci sul fatto.

Grazie in ainticipo