ideas87 Posted December 12, 2014 Share Posted December 12, 2014 Bonjour, nous avons des produits qui s'ajoutent tout seuls sur les commandes clients, comment régler ce problème ? Merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
ideas87 Posted December 13, 2014 Author Share Posted December 13, 2014 Chaque fois que je commande un article tout va bien mais quand je vais dans la commande un 2ieme se rajoute au hasard Link to comment Share on other sites More sharing options...
ideas87 Posted December 19, 2014 Author Share Posted December 19, 2014 Bonjour Personne pour me répondre ? Merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
Jean.M Posted December 28, 2014 Share Posted December 28, 2014 Bonjour, J'ai a peu prés le même problème. J'ai une commande avec un produit, paiement avec 1 produit toujours OK, par contre la facture et la confirmation de la commande contient un autre produit. On dirait qu'il y avait un produit en cache qui se rajoute en confirmation. Link to comment Share on other sites More sharing options...
sergiopcpack Posted July 2, 2015 Share Posted July 2, 2015 je me permets de mettre un petit UP même souci ça commence à me rendre fou ces bugs partout je passe mon temps à chercher des solutions à des bugs au lieu de vendre et gagner de l'argent avec mon site Link to comment Share on other sites More sharing options...
DoroBl Posted July 14, 2015 Share Posted July 14, 2015 Bonjour,J'avais la même chose il y a deux minutes. La première fois c'est arrivé parce que ma cliente avait mal programmé une Promo. Et aujourd'hui j'ai fouillé mais rien ne cloche, d'apparence.J'ai juste était dans Modules / Modules / Bloc Panier -> il y a sous celui-ci est "Réinitialiser" et tout refonctionne correctement.Ce n'est peu être pas la solution à long terme, mais ca fonctionne à nouveau correctement.J'espère vous aider.Bonne journée Dorothée Link to comment Share on other sites More sharing options...
sergiopcpack Posted July 15, 2015 Share Posted July 15, 2015 En fait il faut vider la basse de données de tout produit et/ou commande de test, avant la mise en production sinon il existe des risques de croisement des ID's des produits et/ou commandes pareil pour les promos, si on essaie de les supprimer depuis le BO ça ne supprime pas dans la basse de données et c'est la cause des bugs. Utilisez phpmyadmin et cherchez de supprimer les produits et les commandes ainsi que les promos de test, si ça ne marche pas faites un backup de tous vos produits et clients, videz votre base de données et restaurez la sauvegarde. Regardez le topic en bas post 3 https://www.prestashop.com/forums/topic/450920-erreur-commande-produit-que-sajoute-seul/?do=findComment&comment=2097149 Link to comment Share on other sites More sharing options...
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