frais de port pour envoi de plusieurs monocolis

[frieurieud]

Bonjour à tous,

 

je me pose une question sur le bon fonctionnement de la gestion des frais de port lors d'un envoi de plusieurs colis.

 

Avec un transporteur lambda les fdp sont calculés en fonction du poids total, jusque là tout le monde est d'accord.

 

Que se passe t'il avec un transporteur, tel que mondial relay, dont les fdp sont calculés sur la somme des fdp de chaque colis individuel...euh un exemple :

 

pour :

 

1kg => 5E

2kg => 7E

 

je commande 2 colis pesant chacun 1kg, les fdp devraient être de 10 E et non de 7E.

Actuellement prestashop choisit 7E.

 

Prestashop me renvoie vers le service developpeur de mondial relay et mondial relay me renvoie...nulle part puisqu'il ne répond ni au téléphone ni aux mails.

 

Donc est-ce possible d'avoir ces 2 types de fonctionnement ?

Et vous comment gérez-vous ce type de prestation ?

 

Merci